Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Снятие денег с кредитной карты - факт мошенничества. Вопрос - возможно ли просить не начислять проценты и штрафы во время расследования? Банк предлагает перевыпуск карты.

07.08.2013, 11:41
• г. Екатеринбург

С кредитной карты сняли деньги. На лицо факт мошенничества. О несогласии операций в банк сообено, в полицию тоже. Можно ли просить у банка не начислять проценты и штрафные санкции на то время пока идет расследование. Перевыпуск карты банк предложил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

С 1 января 2013 г.– полностью вступит в силу Закон «О национальной платежной системе», в соответствии с которым банки в течение 24 часов будут обязаны возвращать на карты клиентов все средства по всем спорным операциям.

В соответствии с этим законом о каждой операции Вас должны информировать, и если вы эту операцию не проводили, то нужно в течение суток сообщить об этом банку.

Вам нужно написать в банк заявление на проведение расследования и о возврате денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Катерина
26.03.2014, 09:02

Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты

С кредитной карты были списаны деньги. Карта находилась при мне. получив смс сразу же позвонила в банк и опротестовала транзакцию, запросила перевыпуск карты. На следующий день письменно подала заявление об оспаривании транзакции и перевыпуску карты. Также подала заявление в полицию (дело еще расследуется). Банк отказался вернуть деньги - операция правомерна. Можно ли через суд получить с банка деньги? Я же оспаривала уту операцию, а банк все равно списал деньги со счета.
Читать ответы (1)
Игорь
18.01.2015, 10:01

Изъятие денег с кредитной карты и начисление штрафов - подробности уголовного дела и легальность действий банка

С моей кредитной карты сняли деньги. По данному факту было возбуждено уголовное дело и проводится расследование. Банком начислены штрафные санкции за просрочку платежа. Правомерны ли действия Банка?
Читать ответы (6)
Татьяна
03.05.2016, 22:57

Банк продолжал начислять проценты во время расследования кражи с кредитной карты на протяжении 6 месяцев

Банк во время проведения внутреннего расследования, проводимого по факту кражи денег с кредитной карты, продолжал начислять процены. Расследование длилось 6 месяцев. Если это законно, то можно ли ссылку на закон.
Читать ответы (1)
Надежда
07.01.2022, 20:58

Что будет с кредитной картой Альфа-банка после смерти держателя?

Держатель кредитной карты умер, 10 месяцев назад, моя мама. По кредитной карте, Альфа-банка, сумма 92000 заканчивается льготный период. Скорее всего банк извещен о смерти нотариусом по запросу, т.к. карту заблокировали. Картой пользовалась я, дочь. Я смогу попасть в отделение банка только через год, в отпускной период т.к. где я живу нет отделений банка (живу на севере). Вопрос: будет ли банк в этот период начислять проценты или штрафные санкции?
Читать ответы (1)
Ольга
05.12.2016, 20:27

Мама пенсионерка попала на уловки мошенников - сняли деньги с неактивированной кредитной карты.

У мамы (пенсионерка) с кредитной карты (карта не была активирована) мошенники, представившись службой безопасности банка, сняли деньги. Обращались в полицию, в банк. Все бесполезно. Начали высчитывать проценты. В итоге мама отдала эти деньги банку. Имеет ли смысл судиться?
Читать ответы (1)
Татьяна
03.05.2016, 22:43

Вопрос о начислении процентов по кредиту во время внутреннего расследования после кражи денег с кредитной карты

Может ли банк начислять проценты по кредиту во время проведения своего внутреннего расследования (с кредитной карты были украдены деньги)?
Читать ответы (1)
Ирина
28.02.2022, 23:18

Муж остался без денег после кражи с кредитной карты - как вернуть украденные средства и решить вопрос с банком?

У мужа украли все деньги с кредитной карты, картой не пользовался, стоял запрет на снятие наличных. Деньги сняли с кредитной карты, как то перевели на дебетовую и сняли в другом городе. Заявление в полицию написано, банку сообщено, карту заблокировали, но банк требует деньги, муж не работает. Что делать?
Читать ответы (5)
Татьяна Ивановна
25.09.2014, 15:29

Украденная кредитная карта - Как доказать банку невиновность и выбрать правильную стратегию?

Сожитель украл мою кредитную карту и оформил кредит в бин банке на 30000 руб через банк онлайн (зная код карты). И скрылся в Эстонии. Возможно ли доказать банку что это сделала не я? И стоит ли бороться доказывая свою правоту или заплатить деньги банку? Заявление в полицию на него я уже подала и банк на факт мошенничества тоже они мне пока ничего не ответили, а проценты скоро начнут капать.
Читать ответы (1)
Татьяна
25.10.2019, 07:22

Как избавиться от процентов, которые банк снимает с кредитной карты после мошенничества и в ходе следствия

Если в результате мошенничества сняли деньги с кредитной карты и и у меня банк снимает проценты ежедневно. А следствие ещё идёт. Можно ли как то убрать проценты чтоб банк с меня их не снимал.
Читать ответы (1)
Денис
12.10.2016, 18:15

Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты после возбуждения уголовного дела?

У меня с кредитной карты сбербанк были похищены деньги, я обратился в полицию с заявлением, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество. Но банк продолжал с меня требовать выплату задолжности по кредитной карте, я предоставил бумагу в банк из полиции что мной подано заявление. Я получил зарплату, зарплатная карта тоже сбербанк, банк вычел всю мою зарплату с карты в счёт полного погашения задолжности по кредитной карте. КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?
Читать ответы (1)