Проблемы с обслуживанием клиентов в РОСГОССТРАХ - куда обратиться после ДТП?

07.08.2013, 19:49

• г. Санкт-Петербург

Произошло ДТП с участием семи машин. Виновник ДТП клиент РОСГОССТРАХ. Потерпевшая сторона из шести человек собрав все необходимые документы обратилась в офис компании РОСГОССТРАХ по месту аварии и проживания г.Хабаровск. Но документы у потерпевшей стороны не приняли и отправляют в всех в офис находящийся за 500 км в г. Комсомольск на Амуре. Звонок в Москву в главный офис РОСГОССТРАХ не чего не дал, там подтвердили, что мы должны ехать в г.Комсомольск на Амуре! Трижды обрывали специально звонок только узнав, что мы сами застрахованы не у них и что мы находимся в г.Хабаровске. Один менеджер вообще не знает, что есть такой город. О чем есть аудио запись. Порядком видать надоев своим присутствием в офисе т.к. звонки в Москву делались в офисе нас силой выпихнули на улицу. Есть видео материал.

Внимание вопрос! КАК НАМ БЫТЬ!? Кто стоит за РОСГОССТРАХОМ!? И что это за уловки страховой компании.

С уважением Матвеевский Алексей Владимирович.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Гаврилова А.Ю. 4.6

07.08.2013, 19:56,

г. Санкт-Петербург

Пошлите материалы заказным с уведомлением о вручении. И в хабаровске и в Комсомольск. посылайте копии, лучше заверенные

Спросить

Адвокат

Евграфов А.А. 4.9

08.08.2013, 00:29,

г. Москва

Добрый день. Обычное поведение страховой компании, уверен, что Вам сказали, что Вы должны обращаться в офис, где страховался виновник. Етественно это неправомерно, т.ч. Звоните, объясню порядок действий.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59