Сервисный центр утверждает, что телефон сломался по вине потребителя.

• г. Москва

Здравствуйте.Сломался телефон во время гарантийного срока.Отнесла в сервисный центр.Отдали через 10 дней.При проверке оказалось,что он не работает.Сдала повторно.Получила акт,что мне повторно сообщают ,что неполадки произошли по вине потребителя,т.е. меня.Но первичного акта я не видела.Забрала телефон.Потребовала предьявить первичный акт.Из сервисного цента звонят,просят принести телефон для отправки на завод изготовитель.Хотя я предполагаю ,что это нужно для составления акта задним числом.Что мне делать?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов