Как правильно действовать после попадания в ДТП - сотрудник страховой Ресо посоветовал обратиться независимой экспертизой к Росгосстраху
Ситуация следующая: попала вчера в ДТП, виновник не я, страховка - ОСАГО. ПОзвонила в свою страховую (Ресо) - мне сказали, что я могу обратиться как к ним за экспертизой и компенсацией, так и провести независимую экспертизу и обратитьс ней в страховую виновника (Росгосстрах). Независимый эксперт предложил провести оценку, вызвать телеграммой с уведомление виновника и его страховую. Компенсацию, соответственно, требовать с Росгосстраха. При этом пояснил, что в Ресо могу не обращаться и не уведомлять о страховом случае. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации.
Здравствуйте Елизавета!
Если, виновник не Вы, то обращаться надлежит в страховую компанию виновника (росгос)!
Росгос очень часто не выплачивает денежные средства (или выплачивает с занижением стоимости). Поэтому, когда будут с ними проблемы, обращайтесь!
СпроситьВ Вашей страховой Вам правильно все объяснили. Но обычно обращаются в страховую компанию виновника. Вам будет необходимо предоставить все требуемые документы. Они производят свою оценку, составляют акт о страховом случае и рассчитывают сумму, подлежащую выплате. А вот, если Вы будете не согласны с ней (неоднократно сталкивалась с тем, что "Росгосстрах" вообще по каким-то смешным ценам рассчитывает сумму ущерба), тогда делаете оценку ущерба у независимого эксперта, пишете в страховую компанию претензию. А затем, в случае отказа, обращаетесь в суд.
Спросить