Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

При заказе в Интернет магазине заказчик не доложил 1 позицию.

13.08.2013, 13:10
• г. Москва

Добрый день! я сделала заказ в интернет магазине (компании комус), из 4 позиций. При получении оказалась что одной позиции нет, сразу выяснить почему не удалось, так как уже было 20,00. От получения товара отказалась, пока не прояснится ситуация.

После выяснения ситуации, оказалось что на складе нет товара и поэтому его не прислали в заказе.

1) Хочу уточнить должны ли они меня были известить об этом.

2) Могу ли я требовать замену товара на аналогичный, а не возврат денег.

Заранее спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России