Проблемы с заказанным диваном - как осуществить возврат товара и вернуть деньги?

• г. Петрозаводск

Я заказала диван на кухню по индивидуальным размерам в частную мастерскую, по договору внесла задаток, ко 2 августу 2013 года должна была получить диван, но привезли его только 12.08.2013, остаток денег отдала с учетом скидки за задержку изготовления. При внимательном осмотре дивана обнаружила: потертости, неровные строчки, механизм работает с трудом в силу того, что все криво, кроме того диван и к нему прилагающийся пуфик не одной высоты, а так как они по задумке должны стоять рядом, то это очень заметно. Могу ли я осуществить возврат товара и получить обратно деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

конечно можете вначале отправляйте претензию с отказом от исполнения договора и требуйте вернуть деньги в размере оплаченных

Спросить

Петрозаводск - онлайн услуги юристов