Как решать проблему затопления соседей из-за полотенцесушителя и как защитить свои интересы в суде - советы экспертов.
199₽ VIP

• г. Москва

Уезжая в отпуск, мы не перекрыли циркуляцию в полотенцесушители, подводка к которому сделана в плитке, остальная вода была перекрыта. В наше отсутствие затопило соседей двух этажей под нами, сантехник ЖЭС перекрыл в нашей квартире контур полотенцесушителя (мы предоставили доступ через знакомых), после чего течь у соседей прекратилась. У нас было все сухо на момент устранения аварии, дом не старый 7 лет, столько же времени ремонту. После возвращения (через 3 дня после аварии), мы вызывали сантехника, который подключал нам полотенцесушитель (не из ЖЭСа), после внешнего осмотра и каких-то проверок он никаких повреждений не обнаружил. Он же посоветовал договориться с соседями снизу, включить контур и проконтролировать ситуацию у соседей, чтобы точно определить, что протечка от нас. С соседями через этаж мы договорились мирно о возможной компенсации, когда установим причину. Соседи непосредственно этажом ниже живут до конца октября на даче, их не было ни на момент нашего возвращения, ни на момент вызова нашего сантехника. Мы общались с ними только по телефону. Сначала они были согласны на проверку, предложенную сантехником, но по прошествии недели предоставили нам доступ в квартиру через третьих лиц и отказались от проведения эксперимента, при этом сказали, что раз мы видели размеры ущерба, то теперь они будут решать через суд, хотя мы ни от чего не отказывались, просто хотели точно установить причину. Видно предполагалось, что мы должны сразу были спросить, сколько они с нас хотят. Соседи пьющие (последние заявление об обращении в суд было сделано в нетрезвом виде), но при этом занимают высокие должности, в их квартире крутая перепланировка и крутой ремонт, поэтому предполагаем, что сумму к погашению может быть очень значительная - подтек потолок в комнате, отошли обои и в одном месте ламинат вздулся, местами по потолку уже пошла плесень, но это скорей всего, из-за того, что квартира закупоренная стоит (это наш визуальный осмотр).

Вопросы:

1. Какие действия и в каком порядке нам предпринять в этой ситуации?

2. Контур полотенцесушителя по прежнему отключен. Нужно ли нам самим вскрывать плитку, чтобы подтвердить наличие или отсутствие протечки и устранить ее и как правильно это сделать? Или надо дожидаться момента проведения оценки ущерба, или по решению суда это делать?

3. Надо ли обращаться в ЖЭС для получения акта затопления, при этом неизвестно составлялся ли он?

4. Есть ли какие-то сроки обращения соседей в суд?

Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Наталья, во-первых, нужно постараться урегулировать вопрос в досудебном порядке. Во-вторых, обязательно составление в день потопа акта о затоплении. Акт о затоплении в обязательном порядке должен быть заполнен в день потопа и должен содержать подробное описание случившегося в квартире соседей с указанием возможных причин произошедшего. Составленный документ должен содержать дату его составления, адрес (место составления акта), фамилии и занимаемые должности всех лиц, составляющих акт. Акт о затоплении должен содержать также подробную опись испорченных в результате затопления вещей соседей - дефектную ведомость. Опись в обязательном порядке указывает на характер и причины нанесенных повреждений. В-третьих, необходимо проведение независимой экспертизы на предмет установления места протечки и, соответственно, виновных. Также эксперт даст заключение и составит смету стоимости ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений и дефектов у соседей. Экспертиза должна обязательно проводиться в вашем присутствии. Если соседи отказываются от проведения такой экспертизы, то известите соседей о намерении проведения такой экспертизы в письменной форме. Самим ни в коем случае ничего вскрывать не нужно и не нужно самостоятельно пытаться устранять протечки и последствия залива. Что касается несения ответственности, то согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридических лиц, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В то же время, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. Срок исковой давности по таким делам составляет три года. В указанной ситуации, при обращении соседей в суд, свидетельством отсутствия вашей вины должны стать грамотно составленные акт независимой экспертизы и акт затопления. Именно этим документам следует придать наибольшее значение.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Необходимо проводить экспертизу по определению причин и стоимости ущерба -готов помочь!

Письменно надо предложить это соседям и сообщить о готовности проведения экспертизы и участия в ней.Не хотят пусть подают в суд-все равно экспертиз не избежать....

Спросить

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
533
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
332
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1 59 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.7 40 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
показать ещё