Муниципал. Квар-а. какая статья?

Здравствуйте! такая ситуация:приходиться менять колонку(водонагреватель),т.к. ЖЭК поставили пломбу на старую колонку и запретили пользоваться,обосновали,что уже запретили такого вида,и нужно сносить и покупать новую!

у нас квартира муниципальная! я сказала,т.к. это является вашей прихотью (потому что колонка рабочая),то и менять и устанавливать должен жэк,раз ему у меня в доме понадобилось колонку поменять! они ответили нет,не должны! это правда? какая статья в законе? как с этим бороться?

пришлось вызвать мастера,чтобы он оценил,сколько работы делать и сумму затрат.

он сказал,что помимо установки,ему придётся сносить все трубы!потому что они не выдержат,старые менять надо.

и это очень дорого!

у нас ремонт капитальный в квартире не делали 50лет,считается ли по закону, что изношенные трубы,должен менять жэк на средства государства?

звонила в жэк они даже слушать не хотят!!

тоже самое с установкой счётчиков на газ и воду! какие статьи закона? как правильно подать заявление?и в какие органы? в сам жэк или муниципалитет? как потребовать то,на что имею права ? что входит в обязанности нанимателя и что не входит?

подскажите пожалуйста!столько законов.. не разобрать кто прав,каждый закон везде по разному с ног на голову переворачивают..