Страховая компания отказывается возместить ущерб после ДТП в Польше - как добиться выполнения обязательств?
В Польше попали в дтп. Виновная сторона написала нам объяснительную для страховой, где полностью признала свою вену. Полиция подъехала, но так как не было пострадавших, не стали оформлять протокол, сославшись, что по их закону достаточно письменной объяснительной для обращения в страховую. Имеется запись с видеорегистратора. Страховая компания, в которой моя машина застрахована по каско, отказалась возместить ущерб (отремонтировать машину) , сославшись на отсутствие протокола о дтп. Доводы о том, что мы не знаем польский язык, что бы потребовать от полиции оформления аварии, и ссылки на особенности законов Польши к успеху не привели. Подскажите как добиться от страховой выполнения своих обязательств.
Александр! Вас необходимо было оформить обязательное страхование для выезда за рубеж.
Также вам как потерпевшему нужно было очень внимательно отнестись к документам, которые вам покажет виновник. Виновник должен отдать вам копию своей Зеленой карты. Если по какой-то причине у вас нет возможности забрать копию – перепишите данные Зеленой карты или другого страхового свидетельства.Ни в коем случае не возвращаться на родину!
Необходимо сфотографировать место ДТП, а также повреждения (или их отсутствие) всех транспортных средств. Это поможет вам при возникновении спорных ситуаций. . , В любом случае, попробовать вызвать автоинспекцию стоит. Именно ее сотрудники должны составить справку о ДТП. Потом нужно связаться со страховой компанией виновника.
Кто бы и как старательно ни объяснял вам, что для оформления страхового случая нужно перво-наперво вернуться в свою страну, не верьте. Надо понимать, что в стране, где произошло ДТП, у вас в наличии и страховая компания, и виновник, Сразу после аварии люди едут домой, а потом пытаются добиться правды. Объясню так: во многих странах страховые компании требуют предоставить им разбитое авто, чтобы самостоятельно произвести оценку. Их специалист определяет размер ущерба по законам той же страны, где произошло ДТП. А тут вы заявляете, что хотите сделать оценку у себя в стране. Вам могут и не разрешить. И потребовать пригнать разбитое авто обратно. Правда, бывают исключения. Иногда пострадавшему разрешают произвести оценку в своей стране.
СпроситьЗдравствуйте, Александр.
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо обратиться к Правилам страхования, утвержденных Вашей страховой компанией. Сообщите наименование СК, может сможем помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация