Инспекторы полиции осмотрели наш магазин, проверяя наличие спортивной одежды с запрещенными знаками
К нам сегодня пришли в магазин из полиции. Смотрели спортивные костюмы, штаны. Искали логотип Аdidas, но мы не продаем такой товар. Также нам сказали, что унас много товара с запрещенными знаками. Три полоски считается просто запрещеннными (символ адидаса). Также перевернутые буквы. Считается ли это нарушением?
запрещены все логотипы известных мировых производителей (Nike, Аdidas, Reebok, Puma и т.д.), все и не перечислишь
Спросить
Купила в магазине трикотажный спортивный костюм Мичиган (двойку) (р.46)одела только через месяц один раз и разорвались штаны, обратилась в магазин, обменяли на Адидас (тройку). (р.50)Хотя сама ношу 44 размер!
Заплатив разницу в сто рублей. Одела костюм один раз разорвались штаны, принесла в магазин, чтоб вернули деньги и получила отказ. Товар был выбран по размеру. Я считаю, что товар ненадлежащего качества. Является явной подделкой. Помогите пожалуйста правильно написать претензию.
На странице в вк Заказала спортивный костюм и спортивные штаны, перед заказом у продавца уточнила о качестве и плотности тканей. Продавец уверил, что качество хорошее и ткань плотная. Пришла посылка и оказалось, что товар не соответствует описанию: ткань очень тонкая и просвечивает, штаны синтетика. Написала продавцу о несоответствии и о том, что хочу оформить возврат. Но продавец сказала, что деньги не возвращает, а предложила поменять на другой товар (либо оформить товар в какую-то другую группу товаров, которую перепродают и нужно ждать пока кто-то захочет приобрести...) Но доставку я должна костюма до Москвы и доставку нового товара (я должна оплатить сама). Как действовать, чтобы при перезаказе не оплачивать доставку до Москвы либо как добиться возврата денег? Заранее благодарю.
При перезаказе обратите внимание продавца что товар не соответствует описанию и в связи с этим потребуйте от продавца чтобы он оплачивал доставку в обе стороны. Для возврата необходимо написать претензию.
СпроситьЗаказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Купили штаны спортивные 16 дней назад в фирменном магазине адидас, одели пару раз и они разошлись по шву, можно ли оббменять товар или вернуть деньги?
Здравствуйте,. Анастасия!
Несите к продавцу, пусть назначает экспертизу. Если установят, что они разошлись в следствие заводского брака (некач. материала) , вернете свои деньги.
СпроситьУ меня такой вопрос я работаю в магазине где была совершена кража товара, товар в плотно запечатанной упаковке, вор (уборщица) вскрыл упаковку и подбросил под стеллаж, упаковка была найдена администратором по приемке товара,, подали заявление в полицию, сняли отпечатки пальцев у всех сотрудников, в скором времени вор (уборщица) сознался в краже, но пришли сотрудники полиции которые снимали отпечатки и обнаружилось, что на коробке отпечатки вора и мои хотя я товар брала в руки и выставляла на витрину его смотрели и другие сотрудники магазина как такое может быть? И что делать?
Пока Вас не вызовут в полицию для дачи пояснений - ничего, так как Вы не обязаны доказывать свою невиновность. Если же вызовут - нанимайте адвоката и идите в полицию вместе с ним.
СпроситьПришла полиция в мой магазин и сделала контрольную закупку, купили спорт костюм Адидас, потом конфисковали товар с разными логотипами, документов мне ни каких не оставили, у меня только видео что они были, считается ли операция законной.
Здравствуйте! О законности действий работников полиции можно говорить после детального изучения ситуации. Материалы в отношении вас будут переданы в Арбитражный суд КК, для привлечения вас к административной ответственности за торговлю контрафактом.
Спросить
Добрый день. Помимо привлечения Вас к административной ответственности, в случае установления Вашей вины, после вступления решения о привлечения к административной ответственности к Вам могут обратиться с исковым заявлением о взыскании с Вас компенсации за нарушение авторских прав.
С уважением, адвокат Лугачева Е.Н.
СпроситьДумаю будет так: полиция составить прокотол по части 2 статьи 14.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях за реализацию товара, содержащего незаконное воспроизведение чужого товарного знака, затем обращение в Арбитражный суд, где вы поясните, что купили товар оптом на рынке (например в Горячеводстке), а о требованиях к товарным знакам не знали. Наказание за подобное нарушение: наложение административного штрафа на должностных лиц в размере трехкратного размера стоимости товара, явившегося предметом административного правонарушения, но не менее пятидесяти тысяч рублей с конфискацией предметов, содержащих незаконное воспроизведение товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара, а также материалов и оборудования, используемых для их производства, и иных орудий совершения административного правонарушения.
Но есть возможность отделаться легким испугом, тоесть предупреждением в порядке статьи 4.1.1 коап.
СпроситьЗдравствуйте. Какие документы нужны для права продажи брендового товара адидас и т.д. (носков) для продажи в арендуемом магазине. Пришли сотрудники полиции из отдела по исполнению адм законодательства и изъяли товар. Сказали вернут после предъявления доков. Что делать?
Добрый Вам день.
Уважемый Рустам, в данном случае, что-то здесь не чисто! Необходимо посмотреть протокол или другие документы, которые они вас оставили при изъятии товара.
СпроситьПришёл покупатель в магазин, насобирал телегу товара и начал предъявлять, что на товаре нету этикеток, срока годности. Вызвали полицию и товар опечатали в пакеты. Что будет дальше и чем это грозит магазину?
Здравствуйте. А Вы почему молчите, если Вы не согласны? Напишите на него встречное заявление в полицию за хулиганство и вымогательство.. и самоуправство. Вы его паспорт смотрели?
Таких проходимцев сейчас полно...
Желаю удачи. В.
Спросить
Добрый день. Если продукты действительно были просрочены, то будет наложен административный штраф.
Спросить
Всё зависит от того, какое заявление и куда подал "покупатель".
Есть разные меры ответственности за нарушение маркировки товара.
Свяжитесь с "покупателем", выясните что ему нужно, постарайтесь спустить конфликт "на тормозах" и в будущем следите, чтобы при выкладке товара не нарушались правила.
Удачи Вам!
Спросить
Добрый день, Наталья! Если товар подлежит обязательной маркировке, ее отсутствие или неправильное исполнение образует состав уголовного преступления либо административного правонарушения.
В случаях, когда речь идет о незначительных партиях, к виновным применяется административное наказание, которое предполагает штраф и конфискацию не маркированного товара. Когда маркировка отсутствует полностью и деяние совершено в крупном размере, образуется состав уголовно наказуемого преступления на основании нормы статьи 171.1 УК РФ.
СпроситьКак вернуть деньги за товар, пришедший совершенно другой, заказанный на интернет-сайте наложенным? Заказала на сайте спортивный костюм. Позвонили и сказала, что если берешь два костюма, то один по цене 1390, а другой за 2780. Я согласилась и заказала 2 костюма 44 и 48 размер. Сегодня получила посылку, заплатив наложенным платежом 4370 руб. Когда открыла дома посылку, то увидел совершенно другие костюмы большущих размеров Что сейчас сделать, чтобы вернуть не тот товар и деньги?
Здравствуйте. Пишите претензию на возврат, но нужно успеть в 7 дней с момента получения товара.
СпроситьВчера я заказал товар в интернет магазине 14 заказов (различные товары), сегодня мне звонят менеджеры и говорят что товара нет. (так как товар заказан по очень низким ценам, хотелось бы данный товар получить), возможно ли добиться от магазина продажи товара по цене указанной в заказе или продажи ими однотипного товара по данной цене?
