Проблемы с расторжением договора в кредитном банке - что делать?
21 декабря 2011 г. мой отец взял технику в кредит в Хом Кредит Банке по акции 0-0-24. Дома ознакомившись с договором поняли, что нам оформили договор без акции под 46% годовых и оформлена страховка, в итоге вместо 21000 руб мы должны банку 41000 руб. ! 22 декабря 2011 г. мы сделали возврат товара и с этими документами обратились в офис банка с заявлением о расторжении договора в связи с возвратом товара. Так же написали заявление о расторжении договора в страховую компанию, от куда нам пришел ответ, что договор расторжен. В итоге прошло уже почти 2 года, естественно страховая компания и магазин вернули деньги на счет банка Хом Кредит и из них банк списывал ежемесячный платеж, а когда деньги кончились начали доставать нас звонками и выбивать с нас долги! Оказывается наше заявление не было передано в нужный отдел банка, договор расторгнут не был и теперь отец должник банка! В общем отец еще раза три ходил в отделение банка и писал заявления и претензию с объяснениями ситуации а воз и ныне там, с нас требуют проценты! Звонки днем и ночью вплоть до 22,00! Что нам делать в такой ситуации?
Алеся! Собирайте все документы и обращайтесь с иском к банку в суд. Иного выхода у вас нет. Для ведения дела рекомендую лучше обратиться к опытному юристу.
СпроситьАлеся, здравствуйте.
Ваша проблема решается иском по закону о защите прав потребителей к кредитору.
1. Произведите расчеты и предъявите претензию со сроком исполнения 10 дней.
2. В зависимости от сумм и от позиции можете ждать, пока сумма к взысканию увеличится
3. Подавайте исковое заявление в суд с требованием возврата, морального вреда, штрафа и пр.
4. Получите решение суда, компенсацию и забудьте о проблеме.
Мы можем проконсультировать Вас бесплатно 5-10 минут по тел. или скайп и подробнее порекомендовать стратегию выхода из ситуации.
Успехов!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 118 из 47 431 Поиск Регистрация