Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерно ли требование возврата денег за товар ненадлежащего качества в случае использования набора для фиксации лака на ногтях, не соответствующего заявленным характеристикам, и как поступить в данной ситуации

27.08.2013, 23:17
• г. Челябинск

Подруга занимается маникюром пользуется лаками, которые держаться на ногтях 2 недели (так заявляет производитель и компания продающая эту косметику). Но это не соответствут истине! Поэтому эта торговая компания предложила ей приобрести набор, в котором препараты, якобы, сильнее фиксируют лак на ногтях, и это подойдет всем клиентам без исключения! Она приобрела это набор (стоимость 6000 руб) ,но жалобы и негодования клиентов не прекратились, тк. процедура не самая дешевая. Вопрос, имеет ли она право вернуть деньги за товар не надлежащего качества, и что ей делать в этом случае (технология выполняется правильно, тем более она имеет большой опыт в этом ремесле)?.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Оксана,

как вернуть некачественную косметику

Никак не вернёте, просто подруга может использовать в дополнение к любым лакам покрытия удерживающие эти самые лаки. Все маникюрщицы это знают. это бесцветные лаки. лаки с блеском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги