Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный только 2 дня назад?

28.08.2013, 15:54
• г. Ростов-на-Дону

26 августа вечером купили телефон,27 августа он начал глючить: после разговора отключается и не работает экран, хотя звук звонка идет, но ни одна из клавиш не работает, так же на этом сенсорном селефоне на работает датчик приблежения, хотя он там должен быть. Сегодня утром отнесли в магазин, на что нам сказали что сначала нужно его показать эксперту чтобы он составил заключение о браке. Отнесли. Позвонил эксперт и сказал, что никаких поломок не видит и мы можем забрать телефон. Что теперь делать? Как вернуть деньги за бракованный телефон? Тем более с момента покупке и 2 дней не прошло...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам должны были выдать акт, а не позвонить по телефону, обратитесь в сервис по этой модели сами, их адреса есть в инструкции, все письменно, с актами. В случае если поломки не обнаружатся, вы вправе просто так поменять телефон в течение 14 дней.

Спросить

Если товар ненадлежащего качества, продавец обязан этот товар забрать обратно , а деньги за товар возвратить. если магазин не берет товар обратно, единственный выход обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги