Фирма не выполнела работы по срочному оформлению загранпаспорта - что делать?
Я обратилась в фирму, которая занимается срочным оформлением загранпаспортов 17 июня 2005. Договор со мной не заключили. Денег я заплатила 700 руб. (это гос. пошлина). Всю сумму было решено вносить по окончанию работ (12 июля 2005 - 7000 руб.).
К указанному моменту работу не выполнили, не выполнили ее до сих пор, но мне срочно нужен паспорт. Я не хочу забирать деньги.
Отказ по невыполнению работ мотивирован тем, что фирма не успевает, хотя в рекламе написано, что срок изготовления - 6 дней.
Из документов у меня только то, что мои документы приняли на оформление загранпаспорта.
Как поступить? Как обязать фирму выполнить работы?
Спасибо.
здравствуйте, к сожалению, ссылаясь на их рекламу, нельзя принудить фирму ускорить процесс оформления паспорта. Все сроки, права и обязанности всегда прописываются в договоре, коего нет.
Спросить