В итоге кухню нам не успели сделать в срок и обещали к 20 июня, а установили только 12.07.13.

Добрый день, подскажите пожалуйста!

Мы заказали кухню 18.03.13, по договору ее должны были нам установить до 20.05.13.

После подписания договора через несколько дней, к нам пришел мастер для контрольного замера и сказал что было бы лучше если мы перенесем газовую трубу, хотя до этого к нам приходил другой мастер из этой же фирмы и ничего об этом не сказал.

2 недели у нас ушло на переделку трубы, далее мы позвонили в фирму сказали, что у нас все готово для замера, они пришли только через неделю. В итоге кухню нам не успели сделать в срок и обещали к 20 июня, а установили только 12.07.13.

Можем ли мы потребовать у них неустойку? Как она будет рассчитываться?

Также при установке они неправильно установили на фасаде ручку.

Фасад они обещали заменить в течение месяца.

Но до сих пор от них никаких звонков не было.

У нас из документов есть:

1. Договор купли-продажи от 18.03.13

п.2.1.1 Продавец обязуется передать товар, документы и принадлежности к товару по акту приема-передачи в течение 60 рабочих дней с момента подписания договора

2. соглашение об оказании услуг по монтажу товара

Срок оказания услуг с 18.03.13 по 20.05.13

Услуги считаются оказанными после подписания акта сдачи-приемки услуг по монтажу товара.

Его мы не подписывали, т.к. есть претензии по сборке кухни

3. акта сдачи-приемки товара от 12.07.13