20 февраля 2013 мною был приобретен товар фотоаппарат NIKON D3200 body в интернет-магазине foto.ru заказ N 237494 по.

Добрый день!

20 февраля 2013 мною был приобретен товар фотоаппарат NIKON D3200 body в интернет-магазине foto.ru заказ N 237494 по цене 13250 рублей. Спустя 6 месяцев использования фотоаппарата после очередной зарядки аккумулятора на дисплее фотоаппарата появилась ошибка Эту батарею использовать нельзя, выберите батарею, предназначенную для этой фотокамеры. При поиске в интернете подобных проблем у пользователей данной модели фотоаппарата выяснил, что такие проблемы возникают при использовании неоригинальных аккумуляторов. Когда я посмотрел на свой аккумулятор, то увидел, что он действительно оказался неоригинальным, не фирмы Nikon, а фирмы Enkatsu, а должен быть в комплектации оригинальный, это подтвердили сотрудники отдела претензий интернет-магазина foto.ru в телефонном разговоре. Разница цен этих аккумуляторов на примере этого же магазина составляет 2000 рублей (стоимость аккумулятора Nikon - 3490 рублей, аккумулятора Enkatsu - 1490 рублей). При покупке товара продавец не сообщил мне об этом недостатке не в устной, не в письменной форме. При попытке решить вопрос с заменой неоригинального аккумулятора на оригинальный обращением по телефону в отдел претензий интернет-магазина foto.ru получил ответ, что вы никак не докажете, что купили товар с неоригинальным аккумулятором. Прошу вас помочь с возможными дальнейшими действиями