В магазине меня никто не предупредил, что дублёнка не чистится.

• г. Москва

У меня такая ситуация: зимой я купила светлую дублёнку. В магазине меня заверили, что она кожаная. В течение сезона дублёнка сильно запачкалась, и я решила отдать её в химчистку. Но в химчистке у меня дублёнку не взяли, так как, химчистке дублёнка не подлежит в виду плохого качества. Если и проводить чистку, то дублёнка испортится и не будет подлежать носке. В магазине меня никто не предупредил, что дублёнка не чистится. К тому же, как выяснилось, изделие не кожанное и за сезон сильно изменило свой облик (отваливается мех, материал рвётся по швам). Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сначала я бы советовала провести товарную экспертизу дубленки (узнайте, где находится бюро в Вашем городе в отделе по защите прав потребителей). Это нужно сделать чтобы знать, правы ли Вы и есть ли смысл ввязываться в тяжбу. Если результаты экспертизы в Вашу пользу, напишите претензию продавцу, потребуйте расторжения договора и возврата денег по цене, действующей на данный момент, или потребуйте обмена товара.

Они Вам откажут, скорее всего, обращайтесь в суд (исходя из цены дубленки это видимо мировой судья по Вашему месту жительства или по месту нахождения ответчика). Скорее всего, придется нанимать адвоката.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 910 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
649
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
288
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
431
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
545
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
170
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 331 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
102
показать ещё