Проблемы с сотовым телефоном - требование возврата денег и оформление заявления
Купили 24.03 2013 сотовый телефон в подарок. Спустя несколько дней выяснилось, что сенсор в некоторых местах экране не работает, телефон смогли забрать с другого города только 26.08.13. На след. День пошли в магазин, где аппарат вместе со всей упаковкой забрал сервисный центр. 05.09.13 пришла смс, что тел. отправлен на доп. ремонт в АСЦ. 1)Могу ли я требовать возврат денег. 2)Надо ли писать заявление сейчас, когда на руках только кассовый чек, в котором указана марка тел. и сер. номер и что гарантия 12 месяцев и бумага выданная серв. Центром, что тел забрали. Или надо дождаться окончания ремонта, когда тел. вернут. Ведь только тогда и выдадут какое-то заключение о его состоянии.
Уважаемая Наташа!! Если Высогласились на ремонт, то нужно дождаться его окончания. Согласно закону "Озащите прав потребителей" Вы могли требовать деньги когда сдавали телефон в магазин, отказавшись от ремонта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация