Проблемы с балконной дверью после установки пластиковых окон - Как решить ситуацию с некомпетентной компанией?
В январе 2013 года, я установила пластиковые окна с балконной группой в квартире, установку осуществляла Компания Мир окон. Телефоны: +7 (3955) 683210. Адрес: Иркутская область, город Ангарск, улица Карла Маркса, дом 6. На данный момент у балконный группы перестала работать балконная дверь, в течении месяца мы ожидаем мастеров для устранения неполадок, на что в фирме не реагируют и в данный момент перестали отвечать на телефонные звонки. Окна установлены в квартире одинокого, пенсионер-инвалида, на улице холод, в квартире так же как на улице, дверь - не закрывается. Компания утверждает, что присылала специалистов по данному вопросу, но им ни кто не открыл дверь, а так как проживающий в данной квартире человек постоянно находиться дома, этой ситуации в принципе произойти не могло. На данный момент оператор компании хамит и отказывается решать проблему, даже отвечать на звонок с моего телефонного номера. Что делать?
Претензия пишется в свободной письменной форме где указываются Ваши требования.
Обращайтесь.
Спросить