Отказ от тура из-за инсульта отца - какие деньги вернут

• г. Пятигорск

02.09.13 заключили предварительный договор на оказание туристическох услуг на двоих должны были вылететь 07.09.13. Оплатили тур полностью пластиковой картой. Вечером в этот день у отца моего мужа случился инсульт от поездки пришлось отказаться о чем 03.09.13 тур оператор был извещен. А 04.0913 был написан письменный отказ с приложением справки от зав отделением неврологического отделения куда поступил отец. Вернут ли мне деньги и в каком обьеме. Уверяют что не более 50% от уплаченной суммы.

Ответы на вопрос (2):

Они могут вычесть только уже произведенные затраты на оказанные услуги. При этом тур-агентства и тур-операторы предусматривают подобные варианты развития событий в договорах между собой. Но это никак не "50%"

Если не вернут деньги - обжалуйте в суде отказ возвратить всю сумму. А вот в суде тур-агентство должно будет доказать свои расходы, которые оно произвело в связи с оказанием Вам услуг

Спросить
Пожаловаться

Светлана. Если случай с госпитализацией, то возврат денег стопроцентный. Основание - ст. 10 Закона об основах туристской деятельности. Ваша ситуация подпадает под условие о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств - в частности, в связи с болезнью туриста и его госпитализацией. Подавайте претензию в турфирму. Если не удовлетворят, то обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Я со своими друзьями собирался вылететь за границу РФ, и попросил своего товарища забронировать туристическую поездку, тур. поездка была забронирована только на моё Ф.И.О. С указанием даты рождения, договора не было заключено на данную поездку, в силу непредвиденных обстоятельств На следующий день мне пришлось отказаться от данной поездки, на мой отказ директор тур. фирмы потребовал от меня штраф в размере половины стоимости тур. поездки, на что я ответил ему отказом. На мой отказ директор дал ответ что если я не оплату ему данную сумму денег он её изымет из денежных средств моего товарища который уже оплатил тур. Поездку и заключил с ними договор. Вопрос: правомерны ли действия директора фирмы?

Как быть, если тур. агент отказывается возвращать деньги по договору об оказании туристических услуг?

Дело в том, что пришлось отложить поездку в связи с болезнью (есть справка врача). Тур. агентство было извещено о невозможности поездки за два дня до вылета, тур. агентству было предложено отложить поездку, на это тур. агент ответил отказом. Деньги тур. агентство возвращать отказывается, что можно и нужно требовать в исковом заявлении?

Заключила договор с туристическим агенством 2 июля и оплатила полностью сумму за тур этого же числа. Вылет должен был состояться 2 сентября тур оператор Лабиринт. Из-за приостановки деятельности тур оператора, вылет не состоится. В бронь заявке к договору указан ТО ООО Лабиринт, в договоре названия ТО нет, в приложении к договору указан Лабиринт-Т. Турагенство оплатило Лабиринту-Т. В договоре прописаны штрафные санкции, если туристы откажутся от поездки. Туристическое агенство не показывает мне платежное поручение, сумму, которую они оплатили тур оператору за мою путевку. Могу ли я написать претензию в тур агенство на возврат мне денег? И в какие сроки мне это надо сделать? После окончания тура, то есть 11 сентября? Как грамотно составить претензию.

Заключила договор на оказание юридических услуг, оплатила часть суммы, а на следующий день отпала необходимость в оказании этих услуг. Как расторгнуть договор, вернуть уплаченные деньги и не платить оставшиеся по договору. Ведь услуга оказана еще не была.

Купила тур в Грузию на 2 лица в паломническую поездку в фирме *Сретение*. У мамы случился инсульт. Попала в реанимацию. Пришлось отказаться от поездки. Заявила об этом за 11 дней. Справку предоставила. Прошло 2 месяца. Деньги за авиабилеты авиакомпания отказывается возвращать. Как вернуть деньги?

Оставили аванс на тур за месяц до поездки, договор был подписан, поездка отменилась по состоянию здоровья, тур оператору была предъявлена справка о госпитализации, полностью сумму возвращать отказываются ссылаясь на штрафные санкции в размере 50% от аванса, посоветуйте как вернуть всю сумму.

Я заключила договор на оказание туристических услуг с туристической компанией. В связи с ухудшением состояния здоровья я отказалась от поездки.

Правомерно ли условие договора о взыскании меня. Неустойки (штрафа) за досрочный отказ от договора? Если можно со ст.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Через сайт туроператора была произведена бронь отеля. В последствии, бронь была аннулирована, т.к. была не на нужную дату поездки. Т.к. бронь была аннулирована за 1 день до поездки, то это повлекло наложение штрафных санкций со стороны тур. оператора. Но, договора об оказании услуг, подписанного с моей стороны нет. Есть электронная версия в личном кабинете тур. оператора, мы оплачивали бронь заранее, т.к. это требуется по условию оказания услуги. Можно ли считать, что договор заключен не был, если нет подписанного мной договора?

Спасибо.

Прилетел в Москву, купил тур заграницу, оплатил все полностью, в день вылета приехал в аэропорт, прошел регистрацию, но вылететь не удалось, так как на паспортном контроле был снят с рейса из-за неизвестного мне долга по алиментам, в этот же день вернулся к тур оператору и написал заявление о возврате денежных средств. Но тур оператор и не собирается вернуть хотя бы часть денег, ссылаясь на свои потраченные средства при бронировании тура. Возможно ли вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение