Юлия
06.02.2015, 12:36
Клиент предъявил претензии по качеству окна из дерева - какие действия должны быть предприняты?
Читать ответы (2)
Клиент после монтажа ПВХ окон полностью рассчитался по остатка и подписал акт выполненных работ. Теперь начал требовать все возможные документы и смету, якобы ему будут переустанавливать наши окна и он желает получить за это компенсацию, при этом ни каких писем и претензий не выставлял. Правомерны ли его действия.
Действия потребителя в данном случае неправомерны. Если он считает, что работы выполнены не качественно. он должен предъявить об этом требование, при вашем участии провести осмотр (как минимум) недостатков и зафиксировать их.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 430 Поиск Регистрация
