Купила туфли в Иконика 27.08,13, при ходьбе правая полупара начала скрипеть.29.08.13 написала заявление на возврат, С.
Добрый день!
Купила туфли в Эконика 27.08,13, при ходьбе правая полупара начала скрипеть.29.08.13 написала заявление на возврат, С нарушением сроков, получила ответ об отказе, т.к. не выявлено дефектов. Попросила сделать экспертизу в моем присутствии.
Эксперт ОООМурмантест Иванова-Смоленская методом сгибания обуви,сказала что скрипа нет и вернули мне обувь. Хотя я продемострировала скрип в их присутствии. Официального заключения экспертизы мне не выдали.
Прошу пояснить правомерность действий товароведа по качеству Жарской С., нарушение сроков ответа на заявление, качество проведенной экспертизы.
Подскажите,пожалуйста,какие мои дальнейшие действия.
С уважением, Воронина Любовь
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация