Заказчики кухни подали в суд из-за ошибки при сборке - какую сумму они могут запросить в качестве морального ущерба?
Заказали кухню, при сборке выяснилось что перепутали или менеджеры в чертеже или на фабрике и дырки для крепления дверки просверлены с другой стороны. Т.о шкаф невозможно открыть не задев ручкой соседний шкаф. Исправить ошибку фирма не спешила и прождав 3 месяца, мы подали в суд. Какую сумму мы можем запросить в качестве морального ущерба, учитывая что гарнитур стоил 47 тыс. руб. У них в договоре 3% в день прописана неустойка. За 3 мес набежало примерно 127000 р.
Здравствуйте.
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право требовать устранения всех недостатков товара (услуги) оказанных вам.
Моральный щерб просить надо чем больше тем лучше, напишите 100 000 т.к. судя вам его в любом случае раз в 10 уменшит автоматом.
Так что помимо неустойки в соответствии со ст. 13 закона вы имеете право требовать штраф в размере 50% от взысканной суммы сч организации.
С Уважением ЮрСтандарт.
юрист Угланова Юлия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация