
Проблемы с качеством ремонтных работ и вопросы об оплате - что делать?
Вопрос по ремонтным работам.
Обратилась организацию по укладке паркета, чтобы мне приклеили паркетную доску на старый паркет, дополнительно выровняв его и отшлифовав. Было предоплачено 2/3 работ. О чем выдана квитанция. Договор отсутствует, есть только смета.
Выполненные работы были выполнены не качественно (в одной из комнат и в коридоре плохо выровняли пол, заметны волны, есть щели) о чем мной было написано письмо по электронной почте, с предложением исправить недостатки. В организации ответили общими фразами без конкретных предложений. Далее велись телефонные переговоры, в конце которых мне обещали перезвонить. Перезвонили спустя 3 недели. На этот момент у меня уже закончен ремонт и поставлена мебель. Недостатки устранить невозможно, из-за того, что во-первых доска приклеена, во вторых уже установлена мебель.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от дальнейшей оплаты, если качество меня не устраивает. И как это правильно сделать? Акт выполненных работ на данный момент не подписан.
Наталия, вы вправе требовать уменьшения цены в соответствии со ст.29 ЗПП.
Напишите претензию в которой укажите, что работы проведены некачествено и вы требуете уменьшения цены, либо безвозмездного устранения
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
