Также прошу Вас подсказать КАК именно и КУДА обращаться в этом случае?

• г. Москва

По адресу http://www.internet-magazin.tv/index.php находится интернет-магазин, якобы конфискованной техники. Я сделала заказ, оплатила его Яндекс-деньгами, но никакой информации о заказе на сайте не появилось. На письмо с просьбой подтвердить оплату и прояснить ситуацию с заказом мне ответили:

"Ваш платёж принят, заказ поступил в обработку, Вам будет отправлено уведомление как только он будет отправлен. Информация о заказах не отображается по причине неправильной работы скрипта интернет-магазина,

эта ошибка будет исправлена когда наш администратор вернётся из отпуска."

Прошло уже недели три, но больше никакой информации о заказе мне не поступало. На мой запрос о возврате денег мне также никто не ответил. Скорее всего конечно это типичный лохотрон, тем более, на сайте не указаны юридические адреса и другие реквизиты. Более того, в разделе сайта "Условия и гарантии" есть пункт 8, который гласит:

Ограниченная ответственность.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ, СОДЕРЖАНИЕ, А ТАК ЖЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЧЕРЕЗ ДРУГИЕ УСЛУГИ ПРЕДУСМОТРЕНЫ "КАК ЕСТЬ" И "КАК ДОСТУПНО" И ВСЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ НЕЯВНЫЕ, ОТРИЦАЕМЫ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ОТКАЗОМ ОТ ЛЮБЫХ НЕЯВНЫХ ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ). ЕДИНСТВЕННАЯ И ЦЕЛАЯ МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ ЕДИНАЯ И ЕДИНСТВЕННАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ, БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА СУММОЙ УПЛАЧЕННОЙ КЛИЕНТОМ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕННЫХ КОНКРЕТНЫХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ. КОМПАНИЯ И ЛЮБЫЕ ИЗ ЕЕ ПАРТНЕРОВ, ДИЛЕРОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ НЕ ОТВЕТСТВЕННЫ ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЙ УЩЕРБ, (ВКЛЮЧАЯ УЩЕРБ И УБЫТКИ В БИЗНЕСЕ, УМЕНЬШЕНИЕ ДОХОДА, СУДЕБНЫЕ ДЕЛА, ИЛИ ПОДОБНЫЕ РАСХОДЫ УБЫТКИ И ЗАТРАТЫ), НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЧТО ОНИ БАЗИРОВАЛИСЬ НА НАРУШЕНИИ КОНТРАКТА, НАРУШЕНИИ ГАРАНТИИ, НЕБРЕЖНОСТИ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ), В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ ИЛИ ИНЫМ СПОСОБОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО БЫЛО СООБЩЕНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА. ОГРАНИЧЕНИЯ УЩЕРБА ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ - ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОСНОВЫ СДЕЛКИ МЕЖДУ КОМПАНИЕЙ И ПОКУПАТЕЛЕМ. ЭТОТ САЙТ, ТОВАРЫ И УСЛУГИ НЕ ДОЛЖНЫ РАССМАТРИВАТЬСЯ БЕЗ ТАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ. НЕКОТОРЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКОНЫ МОГУТ БЫТЬ ПРИМЕНЕНЫ ОТНОСИТЕЛЬНО ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ЛЮБЫЕ ВОЗМОЖНЫЕ СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ В СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Я слышала, что если пункт договора противоречит законам РФ, то он может быть признан недействительным. Насколько это верно вообще и относительно данного текста? В частности меня интересует действительно ли в случае суда все издержки будут взяты с меня?

Также прошу Вас подсказать КАК именно и КУДА обращаться в этом случае? Как пишется претензия, что должно быть обязательно указано? Поскольку для связи предлагается только e-mail, разумно ли посылать через него претензию, ведь магазин в этом случае может ничего не подписывать и полностью игнорировать все письма? Куда обращаться в этом случае? И насколько вообще реально наказать этих мошенников? Я бы хотела не только вернуть перечисленные средства, но и прекратить существование данного сайта, ведь существует еще масса людей, которые могут пострадать от данной "организации".

Спасибо за внимание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Знаете, что значат буквы ".tv" в окончании названия сайта? Это означает, помимо того, что мошенники создали лохотрон, что сайт они зарегистрировали в какой-нибудь банановой республике в виде острова в Тихом океане размером 3 на 5 километров, где даже нет почтовых ящиков, чтобы положить туда повестку в суд. Вот такие дела. И это не шутка. Даже чисто теоретически невозможно доказать, что Вы им перечислили деньги. Поэтому все потуги тщетны. Могу посоветовать накапать на них в отдел "К" при ФСБ РФ, который занимается компьютерными мошенниками.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.3 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё