Оператор мобильной связи перестал обеспечивать качественную связь.

• г. Киев

Оператор мобильной связи перестал обеспечивать качественную связь. Целыми днями никуда нельзя дозвониться. Какие действия я могу предпринять? (это продолжается 3 месяца)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попробовать урегулировать этот вопрос мирным путем - направить претензию оператору о снижении размера абонентской платы либо досрочном расторжении договора и возвращении Вам предоплаты, если она была.

В случае неудачи Вы можете обратиться в суд с иском к оператору на основании Закона о защите прав потребителей. Отгоспошлины Вы будете освобождены.

Но по-момеум, проще сменить оператора.

Спросить