Банк отправляет коллекторов после просрочек платежей, несмотря на регулярные выплаты
Плачу кредит банку. Не пропустил ни одного платежа, тоесть плачу каждый месяц. Но были просрочки по оговоренным срокам платежам на один два дня. Вот когда до выплаты кредита осталось 5 месяцев. Приходит письмо от коллекторов, что вы вот должник, и вам необходимо срочно выплатить задолженность банку. Звоню в банк в отдел по задолженностям. Там мне говорят что мне необходимо в течение 3 дней внести очередной платеж за месяц, чтобы войти в график платежей. Я это делаю и мне в банке говорят, что я вошел в график платежей и могу также платить продолжать кредит дальше. Мне начинают звонить коллекторы и каждый день интересоваться когда же я оплачу полностью задолженность. Я звоню в банк еще дважды мне говорят чтобы я продолжал платить кредит как обычно (имеется запись разговора), а другой специалист говорит не обращать на коллекторов внимания. Я это все передаю коллекторам но они не реагируют. Продолжают звонить и требовать. После моего звонка им они поняли что я не простак как они видимо думали. И стали звонить редко и при этом молчать. Но вот стали приходить СМС с угрозами подать на меня в суд. Имеют ли они на это право? Ведь я продолжаю платиь каждый месяц и имею на это право. Сегодня опять прислали СМС с просбой оплатить до такого то числа.
Вам надо четко коллекторам сказать, что если они не прекратят звонить, то Вы на них подадите заявление в правоохранительные органы. Вы также можете подать исковое заявление в суд о взыскании компенсации морального вреда. При этом надо знать имена и фамилии коллекторов и название организации. Уже есть судебная практика таких дел.
Спросить