Банк отправляет коллекторов после просрочек платежей, несмотря на регулярные выплаты

• г. Кострома

Плачу кредит банку. Не пропустил ни одного платежа, тоесть плачу каждый месяц. Но были просрочки по оговоренным срокам платежам на один два дня. Вот когда до выплаты кредита осталось 5 месяцев. Приходит письмо от коллекторов, что вы вот должник, и вам необходимо срочно выплатить задолженность банку. Звоню в банк в отдел по задолженностям. Там мне говорят что мне необходимо в течение 3 дней внести очередной платеж за месяц, чтобы войти в график платежей. Я это делаю и мне в банке говорят, что я вошел в график платежей и могу также платить продолжать кредит дальше. Мне начинают звонить коллекторы и каждый день интересоваться когда же я оплачу полностью задолженность. Я звоню в банк еще дважды мне говорят чтобы я продолжал платить кредит как обычно (имеется запись разговора), а другой специалист говорит не обращать на коллекторов внимания. Я это все передаю коллекторам но они не реагируют. Продолжают звонить и требовать. После моего звонка им они поняли что я не простак как они видимо думали. И стали звонить редко и при этом молчать. Но вот стали приходить СМС с угрозами подать на меня в суд. Имеют ли они на это право? Ведь я продолжаю платиь каждый месяц и имею на это право. Сегодня опять прислали СМС с просбой оплатить до такого то числа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам надо четко коллекторам сказать, что если они не прекратят звонить, то Вы на них подадите заявление в правоохранительные органы. Вы также можете подать исковое заявление в суд о взыскании компенсации морального вреда. При этом надо знать имена и фамилии коллекторов и название организации. Уже есть судебная практика таких дел.

Спросить