Подозрительное письмо от ООО НСВ - Как бороться с мошенниками и защитить свои права?

Сегодня престарелые родители моего мужа с законной претензией спросили меня, что за письмо пришло на их адрес (по которому я не проживаю, а только прописан мой муж) от ООО НСВ, где сказано, что я должна с октября прошлого года огромную сумму денег Восточному Экспресс-банку, но теперь являюсь должником ООО НСВ. Указан даже номер Договора и дата, но это все фикция, так как никакого кредита я не брала, а уж если бы была таким злостным неплательщиком, мне вчера не дали бы в другом банке положительного ответа на кредит. (Теперь я вообще боюсь связываться с банками, поскольку ранее такого опыта не имела). Муж позвонил по указанному московскому номеру телефона, где его просили дать мой настоящий адрес, номер телефона, а так же сообщить дату рождения, на что он ответил, что если я заключала с кем-то договор, то все мои реквизиты у них есть, на что они ответили, что я, якобы, не беру трубку. Они даже не знали, проживаю ли я по тому адресу, на который они прислали письмо. Ни я, ни муж там не живем, а только его 80-летние старики. Надо ли говорить, что мне приходилось оправдываться перед стариками, я чувствовала себя глупо, как-то незащищенно перед мошенниками и что мне завтра предпринять - не знаю. Я даже не знаю, где находится этот пресловутый Восточный экспресс-банк. Идти туда? Паспорта я не теряла, живу давно по другому адресу и прочее. Моя кредитная история довольно короткая и положительная. Что же это творится в нашей стране? Как мне воспитывать детей? Внучку? Я - бабушка, должна как-то обороняться от жуликов. За что?