Оставлен зазор при застеклении балкона - куда обратиться, если компания не реагирует?
Обратилась в компанию по поводу застекления балкона. Все сделали, но оставили зазор 30 см между стеной и рамой! Компания уже 2 недели никак не реагирует на мои просьбы приехать посмотреть и переделать! К слову, в акте выполненных работ нет ни номера, ни даты, и в замечаниях заказчика, в нашем экземпляре, об этой проблеме указано.
Так же есть договор, и на денежные средства, заплаченные мной, есть расписка от менеджера, оформлявшего заказ, о том, что я как физлицо, доверяю ему, как физлицу и представителю этой компании, принять у меня ден средства и внести их на расчетный счет организации. Если я не добьюсь исправления проблемы, в какую инстанцию я могу обратиться далее? Может пригрозить им налоговой?
Для начала подготовьте претензию на основании закона "О защите прав потребителя" за некачественно выполненную работу по договору, направьте исполнителю ценным письмом с указанием срока на устранение допущенных недостатков. После реакции или ее отсутствия обратитесь в суд с требованиями о компенсации недоделки или о расторжении договора и возрате денег плюс всех доп. расходов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация