Оформление гарантийных претензий по поводу товаров без установленного срока гарантии - правомерные действия покупателя
На момент покупки товар был без изъяна. Через неделю покупатель принес его со следами термического дефекта, утверждая, что раньше его не заметил. Гарантийный срок на товар продавцом установлен не был. П 6 ст 18 Зо ЗПП гласит:6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. На основания этого пункта я отказалась сама доказывать что брак не производственный (так как товар при распаковке был тчательно мной самой осмотрен), не был нанесен до покупки, так как слишком явен, и был бы замечен покупательницей при ее осмотре перед покупкой. Правомерны ли мои действия?
Правомерно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация
Отказ в возврате денежных средств за платье из-за возникшего повреждения - Что делать?
Отсутствие гарантии и требование экспертизы - права продавца и потребителя
