Какие мне надо начинать применять меры?

• г. Москва

Здравствуйте.Я приобрела телефон LG за 12 тыс.,отработав 2,5 месяцев,он сломался.Пришла в магазин,меня отправили в сервисный центр на экспертизу.Там определили ,что заводской брак,в ходе ремонта была произведена элемента ,которая повлекла за собой смену серийного номера и IMEI.Придя в магазин ,я показала акт о ремонте и написала претезию,о возврате мне полной суммы за телефон.В магазине приняли претензию 16.09.2013 и сказали ждать 14 дней .Я узнавала ,что претензия рассматривается в течение 10 дней ,но в магазине убедили ,что 14 дней.Вот сегодня уже 14 день,звонка пока не было о рассмотрение. Какие мне надо начинать применять меры?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов