Проблемы с погашением кредита - как банк и коллекторское агентство играют в прятки
В феврале 2012 взяли кредит в КБ на быт. технику 60000, вернуть должны были в феврале 2014 г. 80000. Проплитили несколько платежей и муж потерял работу (я по уходу за ребенком). В сентябре 2013 г. погасили кредит досрочно. Через несколько дней позвонили из коллекторского агенства: вы должны еще 60000 за просрочку ежемесячных платежей! Обратились в банк с просьбой о получении выписки по счету с указанием всех расчетов по просрочке,%ставке, пункта договора в коем указано сее обстоятельство (у себя в договоре не нашли), подтверждение поступивших от нас платежей... нас начали футболить от банка к агенству и обратно! Что делать?
Необходимо письменно запросить эти документы и у Банка, и у Агенства.
В Банке вся информация сохраняется независимо от передачи документов Агентству.
Агенство также обладает всей информацией по вашему "долгу" и обязано предоставить Вам доказательства права требовать погашения долга в свою пользу.
Пока вам не дадут письменный ответ ничего не предпринимайте. Если ответ будет невнятный (отписка), снова пишите письмо с требованием предоставить недостающую информацию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация