Возможно ли вернуть деньги за меховой жилет без чека после покупки на рынке?

• г. Екатеринбург

Купила на рынке в торговом павильоне вчера меховой жилет, по приезду домой мне сказали что он не подходит мне. При продаже чеков не дали. Могу ли я в течении 14 дней вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, Вы имеете полное право вернуть деньги, при условии, что изделие надлежащего качества не использовалось по назначению, т.е. вы его не носили, даже при отсутствии чека. Если возникнут вопросы с продавцами, обращайтесь, поможем составить претензию.

Спросить

Здравствуйте! Да, конечно можете, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Но если продавец будет отказывать в возврате денежных средств (что они часто практикуют), обязательно необходимо составить претензию. Если они в течение 10 дней не отвечают на претензию, либо отвечают отрицательно, направляется повторная претензия, а затем следует обращение в суд. Для грамотного составления претензии лучше обратиться к юристу (мы поможем!). Но можете попробовать сами, она составляется в произвольной форме.

Спросить