Купили электросчетчик, он не работает 14 дней не вышло, чтоб его вернуть продавцы в магазине требуют акт о неисправности от электриков, за вызов которых мне так же придется платить, законно ли это?

Купили электросчетчик, он не работает 14 дней не вышло

Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?

Купила телевизор по Интернету, через 20 дней появилась неисправность. Позвонила в Интернет магазин с просьбой заменить телевизор на аналогичный. В магазине отказались менять без акта из сервисного центра о причине неисправности. Прав ли магазин и нужен ли такой акт для обмена?

Читать ответы (1)

Законно ли требование продавца вернуть товар через сервисный центр при неисправности машинки для стрижки бороды?

Купил в магазине техносила машинку для стрижки бороды обнаружил неисправность пришел в магазин чтобы вернуть но мне сказали придти завтра так как данный товар относится к предмету личной гигиены и возврат производиться через сервисный центр который будет работать завтра. Вопрос - законно ли требование продавца вернуть товар через сервесный центр хотя не прошло еще 14 дней и я могу вернуть товар без объяснения причин?

Читать ответы (3)

Сгоревший счетчик - требуют акт выполненных работ. Как защитить свои права?

Купила счетчик в магазине, подключили и через пару недель он сгорел. Увезла в магазин они не против принять его на экспертизу но требуют акт выполненных работ между мной и электриком. Законно ли это, и какой закон здесь уместен что бы защитить свои права?

Читать ответы (3)

Обещали отремонтировать, либо вернуть деньги в течении 14 дней.

18.01.11 г. купил в магазине утюг first. 21.01.11 г. при первом использовании выявилась его неисправность: отсутвие пара. В этот же день отнес в магазин, написал там заявление о неисправности товара. Обещали отремонтировать, либо вернуть деньги в течении 14 дней. Прошло 18 дней ответа нету. Как поступить в сложившейся ситуации. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с холодильником из комиссионного магазина - устранение неисправности за цену нового холодильника.

Купил в комиссионном магазине холодильник, прошло больше двух недель включили не работает. Позвонили в магазин они прислали своего мастера, мастер выявил неисправность, за устранение неисправности требуют деньги, в сумме со стоимостью холодильника выходит цена нового холодильника, забирать не хотят, предложили его утилизировать.

Читать ответы (5)

Продавец отказывается заменить бракованный холодильник, требуя акт о неисправности - законность требования

Приобрели в магазине холодильник 26.07.15. Он оказался с браком, продавец заменил его. Однако новый холодильник снова оказался неработающим, нам привезли третий холодильник, но и он неисправен. Теперь продавец отказывается его менять, требует вызвать мастера, который предоставит акт о неисправности, только в этом случае нам вернут деньги. Насколько законно требование продавца?

Читать ответы (2)

Проблемы с смартфоном на гарантии - Как вернуть товар продавцу?

Хочу вернуть смартфон продавцу. Два раза был на гарантийном ремонте, общая продолжительность 50 дней. Снова сломался, СЦ принял на диагностику (я просила акт о неисправности для продавца), но через 3 дня вернул исправным, сказав, что дефект не обнаружен. Через день снова появилась неисправность, но СЦ назвал ее негарантийным случаем, а естественным износом деталей. Акт о непригодности не выдает. Как вернуть товар продавцу?

Читать ответы (1)

Проблема с новым счетчиком на горячую воду - магазин отказывается заменить без акта неисправности

Купила счетчик на гор. воду. После установки через 1 мес. счетчик пришел в неисправность. Обратилась в магазин за заменой счетчика. Счетчик не взяли, т.к нет акта неисправности. В ТСЖ сказали, чтоб я сама составила акт о неисправности, а они его подпишут и поставят печать. Помогите, пожалуйста, составить данный акт.

Читать ответы (1)

Проблема с электросчетчиком - гарантийный срок и претензии к магазину

Я купила в магазине электросчетчик, через 2,5 года он перестал работать, гарантия на него 36 месяцев, какие притензии я могу предъявить магазину? Если магазин требует акт от энергонадзора, я обязана его предъявлять? И кто должен оплатить снятие и установку счетчика я или магазин?

Читать ответы (1)

Неисправности видеорегистратора - возможность возврата и взыскания денежных средств

Купил в магазине видеорегистратор. Опробовал его работу при поездке из магазина домой. Оказалось что в нем есть неисправности - не работают некоторые настройки, невозможно просмотреть записанное изображение на компьютере (хотя такое прописано в инструкции). Могу ли я вернуть регистратор в магазин и потребовать взврата денег и каким законом при этом аппелировать к продавцу?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59