
Недоставка результата гарантийного ремонта - Как решить проблему с пропавшим ноутбуком?
Мною 15.08.2013 был сдан на гарантийный ремонт ноутбук в магазин, где был куплен. Мне была выдана квитанция от того же числа. По истечении срока ремонта, т.е. 45 дней, никто из персонала не позвонил о результатах ремонта. На мой вопрос, что с ноутбуком, менеджеры жмут плечами, не могут его найти. Сегодня юбилейный, 50-й день ремонта, а поиски ноутбука не заканчиваются. Мне уже предлагали за него деньги или обмен на аналогичный, но мне нужен мой! Что делать в таком случае? Менеджеры чешутся, только когда я прихожу!
Вячеслав, напишите и вручите магазину претензию. Если в течении 10 дней вам никто не ответит или ответ вас не удовлетворит, то необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Если вам необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
