Икеа отказывается доставлять недостающие детали купленного дивана, предлагая забрать их самостоятельно из Петербурга
Нами был куплен диван в магазине Икеа в С-Пб. Диван выдавался со слада и был в нескольких запаянных коробках. Товар со слада Икеа был оформлен доставкой на пункт пересылки, естественно за деньги а дальше с пункта пересылки транспортной компанией переправлялось в другой регион - в Норильск водным транспортом. В итоге товар дошел до покупателя примерно через 40 суток. При проверке выяснилось, что не хватает части деталей, без которых диван не собрать. Икеа признало свою вину, но не желает пересылать детали, а предлагает покупателю забрать их самому из Петербурга. Неужели нет никакого нарушения с их стороны?
В принципе они правы. Вы им предложите выслать наложным платежом иначе Вы обратитесь в суд с исковым заявлением о зашите прав потребителя и взыщите с них стоимость дивана , штрафную санкцию -50% стоимости дивана расходы по пересылке диваана обратно и другие расходы.возможно тогда Вам вышлют, нет , обращайтесь в суд.
СпроситьВсе переговоры вам надо вести с магазином Икеа в СПб. со стороной договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация