Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказывается вернуть деньги за стиральную машину с браком - что делать?

05.10.2013, 20:45
• г. Москва

Купленная стиральная машина оказалась с браком. Не переключается режим. Стирает без остановки, пока сам (а) не переключишь режим в ручную. Магазин забрал на гарантийный ремонт, через неделю машину вернули с ремонта с предписанием НЕПОЛАДКИ УСТРАНЕНЫ, но машина оказалась не исправной, так же не переключались режимы. Я потребовала вернуть мне деньги отказавшись от машины. Мне отказали, сказали что машина была исправна они в магазине неоднократно стирали. Говорят что стирает нормально. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Напишите официально претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за товар деньги, в виду того , что товар стиральная машина имеет существенный недостаток, препятствующий ее использованию, а так же в связи с тем, что неполадки в работе проявляются неоднократно. Если в течение 10 дней с момента получения претензии ответа не будет или придет отказ, тогда иск в суд с данными требованиями плюс моральный вред и неустойка.

Спросить

Я в этой теме 18 лет

Проводим экспертизу правильно и подаем в суд на изготовителя и продавца товара

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги