Заказ автомобиля в салоне Регинас - задержка поставки и возможный моральный ущерб

• г. Магнитогорск

Мы заказали автомобиль в салоне Регинас 12 июня, сделали предоплату 50000 рублей. Срок получения автомобиля 12 сентября, сегодня уже 6 октября, автомобиль до сих пор получить не можем, каждый день нам говорят: Завтра, завтра, завтра. Можем ли получить мы моральный ущерб и как?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете предъявить судебный иск к салону, основываясь на закон "О защите прав потребителей". Этот закон позволяет взыскивать компенсацию морального вреда с недобросовестного продавца.

Спросить
Наталья
12.09.2007, 14:14

Вопросы о возврате предоплаты и дополнительных вычетах при отказе от заказанного автомобиля в салоне Ford

У меня такая ситуация возникла: заказали в салоне Ford автомобиль, внесли предоплату 15 тыс. Сейчас мы решили отказаться от этого автомобиля по своим причинам, но она уже пришла в салон. Предоплату нам не вернут, пока автомобиль не будет продан. Это ладно, но ещё и за каждый день простоя (до момента продажи) с нас будут вычитать по 300 р. Теперь вопрос: если вдруг таким образом (в случае долгого срока продажи этого автомобиля) моя предоплата сгорит (по 300 р. за день, повторяюсь), может мне им ещё и доплачивать придётся?! Имеют ли они право на такие вычеты и какой статьёй закона о защите прав потребителя они руководствуются? Заранее СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.05.2013, 17:07

Как вернуть предоплату за автомобиль в салоне, если решили отказаться от покупки?

В салоне выбрали необходимый автомобиль, заключили предварительный договор купли-продажи, внесли предоплату 20 % от стоимости авто, после чего вечером заплатили остаток суммы, салон заказал ПТС, через 2 дня машина прошла предпродажную подготовку и ожидает ПТС, но мы передумали покупать данный автомобиль, как нам правильно вернуть деньги из салона? И обязан ли салон вернуть нам 100 % оплату автомобиля?
Читать ответы (1)
Сергей
22.06.2012, 13:29

Мне дали расписку о получении залога (в расписке указано физическое лицо) в счёт автомобиля.

Я дал предоплату салону за автомобиль 5000 рублей. Мне дали расписку о получении залога (в расписке указано физическое лицо) в счёт автомобиля. В расписке не указано о правилах возврата залога. Я бы хотел получить деньги обратно.
Читать ответы (3)
Вера
20.01.2011, 20:31

Учет предоплаты при поставке и полном расчете за автомобиль в договоре купли

При заключении договора купли автомобиля салон с меня требует 3 % от стоимости автомобиля как предоплату, как будет учитываться предоплата при поставке и полном расчете за автомобиль.
Читать ответы (1)
Нина
10.08.2012, 10:12

Может ли цена автомобиля увеличиться при доставке после предоплаты и есть ли возможность вернуть предоплату в полном объеме?

Меня интересует ответ на следующий вопрос - муж внес в автосалоне предоплату за автомобиль 250000 рублей, его убедили в ненужности составления договора, выдали чек и квитанцию от 16 июня 2012 г., могут ли нам при доставке автомобиля увеличить стоимость автомобиля или цена должна быть такой же, как на день внесения предоплаты и можем ли мы, если нас не устроит изменившаяся цена, забрать предоплату в полном размере? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Денис
30.12.2015, 01:14

Проблемы с получением автомобиля от официального дилера Ауди - задержка выдачи из-за отсутствия ПТС. Как решить ситуацию?

Покупаем автомобиль в автосалоне Ауди официального дилера. Оплатили полностью стоимость автомобиля 24.12, деньги салон увидел на следующий день. До сих пор не можем получить автомобиль. Менеджер ссылается на то, что ПТС до сих пор не привезли им в салон. Обещали выдать авто 28-29, но сегодня так и не дождались звонка. Позвонил сам, говорят еще не пришел ПТС на автомобиль. Теперь сказали, что 31 декабря смогут выдать. Я сомневаюсь в этом. Как можно с этим бороться? Спасибо!
Читать ответы (2)
Иван Сячин
09.11.2008, 20:06

Салон ссылается на то, что решение принимает Москва (хотя сам салон в Санкт-Петербурге).

В марте 2008 года я купил новый автомобиль Мазда 3 в салоне у официального дилера. На сегодняшний день у автомобиля пробег 5000 км. 1 октября в процессе движения произошёл стук в двигателе, вытекло масло. Автомобил был эвакуирован в салон дилера. На данный момент автомобиль находится в салоне, уже на протежении месяца машина стоит и даже не ремонтируется, т.к. с помощью экспертизы они пытаюся выяснить гарантийный ли это случай. Я практически каждый день звоню и интересуюсь, как идёт процесс. Салон ссылается на то, что решение принимает Москва (хотя сам салон в Санкт-Петербурге). Как долго я могу ждать? Нужно ли мне обращаться в суд? Как мне быть?
Читать ответы (1)
Баранова Наталья Сергеевна
20.06.2019, 20:47

Не выдали гарантийный талон на автомобиль и авто сломался - как защитить свои права и вернуть машину?

В салоне не выдали гарантийный талон на автомобиль, сказали приезжайте завтра. На следующий день талона не выдали, а автомобиль сломался. Как быть? Завтра поедем в салон требовать гарантийный талон, как быть если нам его опять не выдадут, а на сервис машину без него не берут... Что мы можем предъявить салону и можем ли мы вернуть автомобиль. С момента покупки прошёл 1 день.
Читать ответы (1)
Сергей
10.09.2009, 23:35

Год назад, взломав гораж угнали автомобиль ваз 31105 2007 года выпуска купленного в салоне и запчасти к автомобилю.

Год назад, взломав гораж угнали автомобиль ваз 31105 2007 года выпуска купленного в салоне и запчасти к автомобилю. Угонщика нашли он оказался жителем Украины он полностью признает кражу автомобиля. Милиция нас не обнадеживает, что мы получим автомобиль и вообще не разобрали ли его на запчасти, наш ущерб они оценили с процентом износа авто в сумме 330000 тысяч рублей за эту сумму мы не сможим купить новый автомобиль. У нас вопрос как происходит оценка авто, кто нам возместит маральный и материальный ущерб и в каком размер, можем ли мы сами указать сумму ущерба и в каких размерах, операясь на какую статью. С уважением Сергей.
Читать ответы (1)
Арт
25.02.2015, 14:52

Неустойка за просрочку передачи автомобиля - как получить компенсацию от автосалона?

Купил в декабре новый автомобиль, но автосалон до сих пор мне его не передал! Просрочка по договору - уже 20 дней! Каким образом получить от салона неустойку 0,5% в день? Требовать неустойку необходимо до или после передачи автомобиля! Можно ли забрать автомобиль, а после этого ждать выплаты неустойки (при отказе салона выплатить её в день передачи автомобиля)? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)