Заказчик требует возврат денег после выполнения работы - что делать?
Заказали сделать Ворота, приехали, на словах оговорили материал и стоимость работы. Уехали, закупили материал, приехали, выполняем, на половине выполненной работы звоним заказчику что бы приехал скорректировал если вдруг что то не так изготавливаем, заказчик проигнорировал приехать в этот день. На следующий день заканчивая работу снова звоним заказчику, телефон отключон, заканчиваем работу и периодически позвания заказчику так же номер отключен, закончили работу, собираемся, едем к нему, в ответ она на вопрос почему отключен телефон сказала что может мы звонили не туда, и снова отказалась ехать принимать работу. С нами рассчиталась полностью. Мы уезжаем. Поставленную задачу по изготовлению выполнили так как полагается и по устному описанию между нами и заказчика. Через день заказчик звонить уже с претензией что работа не соответствует её требованиям, мол мы не то сделали, не так, и что бы мы вернули деньги за всё. Работу мы выполнили как надо. Теперь грозится обратиться в,суд. Посоветуйте что делать, деньги мы возвращать отказались так как свою работу мы выполнили по договору который обсуждали устно возлагаясь на добросовестность закащчика.
Здравствуйте. Если письменный договор не составляли, Заказчику не на что ссылаться, а договор о возмездном оказании услуг должен быть оформлен в письменной форме. Еще вы должны были составить и подписать акт приемки работ. Скорее всего, в суде Заказчик ничего не добьется.
СпроситьМежду ИП (подрядчик) и ООО (заказчик) заключен договор подряда. Заказчик уклоняется от оплаты. Предлагает нам предоставить ему договора с работниками, которые выполняли работу (договора заключённые между подрядчиком и физ лицами, которые выполняли работы). В устной форме сказали что эти договора нужны для налоговой. Насколько правомерно требование заказчика? Обязан ли подрядчик предоставлять заказчику такие договора`
Добрый день. Если заказчик уклоняется от оплаты выполненной работы, пишите претензию, далее в суд. В части требования о предоставлении копии договоров заключенных между подрядчиком и физ лицами (исполнителями) тут надо смотреть условия договора подряда, есть ли в нем обязательство согласовывать с заказчиком исполнителей по договору или подрядчик должен выполнить работы исключительно самостоятельно.
СпроситьПодрядчик не обязан предоставлять договора.
Пишите претензию.
При отказе в оплате с иском в суд.
СпроситьЕвгения, добрый день. При данных условиях вопроса необходимо конечно претензию написать. В случае отказа или игнора в суд.
Применять правила и нормы права арбитражного процесса
С уважением.
СпроситьПрошу помощи в решении задачи: Никанорова (заказчик) обратилась в меховое ателье (подрядчик) с предложением заключить договор пошива шубы из материала заказчика. После того, как шуба была сшита, Никанорова обратилась в ателье с требованием возвратить остатки материалов. Сотрудник ателье заявил, что все материалы пошли на изготовление шубы. Никанорова отказалась оплатить стоимость выполненных по договору подряда работ в связи с тем, что подрядчиком не исполнены обязанности:-предоставление отчета об израсходовании материала;-возврата остатка материала заказчику. Правомерен ли отказ от оплаты работы? Какие основания для отказа заказчика от оплаты работ указаны в законе?
Я являюсь сотрудником фирмы (исполнитель), которая выполняет работы по договору на выполнение работ в организации (заказчик). В заключенном договоре между этими организациями есть пункт: 3.7. Заказчик не должен осуществлять действия, направленные на привлечение специалистов Исполнителя к работе у Заказчика с переходом к нему на работу, как штатным сотрудником, так и совместителем. В противном случае Заказчик оплачивает сумму равную сумме актов выполненных работ (услуг) за предыдущий год, при этом Исполнителем выставляется акт выполненных работ (услуг) на услугу «Обучение сотрудника». Что будет является переходом на работу сотрудника к заказчику, если никаких сроков в договоре не оговорено?
Что будет является переходом на работу сотрудника к заказчику,
Будет являться официальный прием на работу по трудовому договору к Заказчику - специалиста Исполнителя .
если никаких сроков в договоре не оговорено?
у Вас что, срок действия договора не установлен? Может он бессрочный?
СпроситьНиканорова (заказчик) обратилась в меховое ателье (подрядчик) с предложением заключить договор пошива шубы из материала заказчика. После того, как шуба была сшита, Никанорова обратилась в ателье с требованием возвратить остатки материалов. Сотрудник ателье заявил, что все материалы пошли на изготовление шубы. Никанорова отказалась оплатить стоимость выполненных по договору подряда работ в связи с тем, что подрядчиком не исполнены обязанности:-предоставление отчета об израсходовании материала;-возврата остатка материала заказчику. Правомерен ли отказ от оплаты работы? Какие основания для отказа заказчика от оплаты работ указаны в законе?
Мне нужно отправить заказное письмо с требованием заказчику и акт приёмки выполненных работ, адрес заказчика в договоре не указан, ТОЛЬКО ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, без прописки и места проживания. Лично от меня заказчик всё принимать отказывается. Могу ли я направить письмо заказчику на работу? (адрес работы мне известен)
Добрый день!
Ситуация: По договору подряда Заказчик заплатил аванс на выполнение работ Подрядчику. Подрядчик выполнил работы по укладке асфальтобетона. Заказчик работы не принял, сославшись на некачественно выполненные работы. Заказчик подал иск на возврат убытков (аванса), суд иск удовлетворил в полном объеме.
Заказчик пользуется асфальтобетонным покрытием.
Учитывая что Подрядчик понес затраты на приобретение материала и изготовление асфальта, а также то что договором предусмотрено что Подрядчик вправе "В случае не своевременной оплаты Заказчиком за выполненный Подрядчиком объем работ, вернуть свои материалы".
Вопрос: Вправе Подрядчик подать в Арбитражный суд на Заказчика с требованием обязать Заказчика допустить Подрядчика на территорию Заказчика для проведения Подрядчиком работ по разбору и возврату своего материала т.е. уложенного асфальтобетона (на какую статью делать упор).
И есть ли такая судебная практика.
За ранее спасибо!
---Здравствуйте, подрядчик может взыскать деньги по договору подряда в суде, и просить назначить строительную экспертизу. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьДобрый день Александр.
На сколько я понимаю, суд признал договор подряда расторгнутым? (иначе не было оснований для взыскания аванса в полном размере).
Подрядчик может подать иск к Заказчику о неосновательном обогащении (гл. 60 ГК РФ) на сумму поставленного за свой счет материала, который используется в дорожном покрытии.
Нужно приложить документы (товарные накладные) , подтверждающие покупку и доставку асфальта на объект Заказчика по договору подряда.
СпроситьАлександр, я думаю, что возможно вот так поступить:
1. Обращаетесь письменно к Заказчику с просьбой допустить работников Подрядчика для демонтажа уже установленного покрытия.
2. В случае отказа вчиняете иск о судебном его к тому понуждении.
Ссылка на пункт Договора, я думаю, в нашем случае неприменима.
СпроситьДобрый вечер Александр,
основной иск-иск о понуждении к принятию результата работ + о взыскании стоимости работ. Если в иске откажут, то Заказчик не обязан допускать Подрядчика приводить объект в исходное состояние.
Спросить---Здравствуйте, и что написано в заключении? В любом случае решайте вопрос в суде, если по другому уже получается. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьВ строительной экспертизе (как и в любой другой) в таких случаях пишут, какой процент работ выполнен качественно, а какой - нет.
Статья 1102 (Неосновательное обогащение) Вам в помощь. Выходит, заказчик и денег не заплатил, и дорогу получил. Неосновательное обогащение, по-другому не назовешь.
П.С. Вы бы номер дела из картотеки арбитражных дел указали, проще было бы разобраться.
СпроситьЯ (подрядчик) заключила договор подряда с ЗАО (заказчик) на ремонтные работы. В виду того, что представитель Заказчика игнорирует мои письменные и устные запросы, да и работы производятся только по его указаниям (что должны делать на данном этапе работ) или в присутствии Заказчика, что препятствует нормальному ходу работ, т.е. Заказчик сам решает, что нам делать. Отделочный материал, который должен быть доставлен 06.01.11 г., так и не привезли, а на мой вопрос, почему нет материала, Заказчик ответил, что доставит к 10.01.11 г. Желания нет работать у этого Заказчика. Могу ли я досрочно расторгнуть договор подряда, а Заказчик оплатит стоимость за выполненные работы?
Вывод: Заказчик препятствует выполнению работ и сроки по дополнительному соглашению его не волнуют.
В договоре указанно, что Подрядчик вправе отказаться от исполнения договора.
Посоветуйте, как быть? Но и работать с таким Заказчиком нет желания.
Уважаемая Элина,право на односторонний отказ от исполнения договора может быть зафиксировано или в самом договоре, или установлено законом. Так, возможность для подрядчика отказаться от исполнения обязательств по сделке предусмотрена в ст. ст. 709, 716, 719 и 745 Гражданского кодекса. Причинами могут быть как игнорирование заказчиком сообщений подрядчика об увеличении стоимости используемых при выполнении работ по договору материалов, оборудования, услуг или о наличии обстоятельств, препятствующих качественному выполнению работы, так и отказ заказчика от выполнения соответствующих требований подрядчика. Например,в силу положений п. 2 ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок. У вас в договоре указан срок окончания работ? Вы в него укладываетесь? Подрядчику следует иметь документальное подтверждение того факта, что он своевременно информировал заказчика о причинах, препятствующих выполнению работ, но заказчик проигнорировал его требования. Дело в том, что в случае обращения подрядчика в арбитражный суд с иском о расторжении договора подряда он должен будет подтвердить, что предпринял все возможные действия по досудебному урегулированию отношений с Заказчиком. Отказавшись от исполнения договора, подрядчик вправе потребовать от заказчика возмещения причиненных прекращением договора убытков и уплаты цены, установленной в договоре, пропорционально выполненной части работ. Для подтверждения объема и стоимости выполненных работ у него должен быть акт сдачи-приемки работ, подписанный заказчиком, заказчик обязан оплатить выполненные и принятые работы. Было бы не плохо взглянуть на ваш договор.
СпроситьСтроительная бригата делала крышу заказчику, но без договора, во время работы, заказчик дал небольшую сумму, за часть выполненной работы, далее кормил завтраками по поводу денег. Крыша доделана, а денег заказчик платить не хочет! Возможно ли как-то через суд получить деньги. Смета и график работ все есть, как у заказчика, так и у бригады...
Да, возможно. Договор согласно ГК может быть заключен в устной форме. В суде необходимо доказать наличие договорных отношений, приложив документы, приобщив показания свидетелей.
СпроситьУважаемая Анастасия г. Великий Новгород !
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».
Тем самым исходя из выше изложенного:
- Поскольку доказательств исполнения обязательства по фактически выполненной работе НЕ имеется, то в этом случае Подрядчик(бригада) вправе взыскать задолженность с Заказчика.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 02.12.2014г
20:52 моск.
СпроситьУважаемая Анастасия! Да можно взыскать, перед этим необходимо ознакомиться с имеющимися документами. Для полной консультации необходимо подойти в офис.
СпроситьПодрядчик исполнял контракт в рамках ФЗ-44. Срок выполнения работ 90 дней с момента заключения контракта. Срок действия контракта 170 дней. В срок выполнения работ Подрядчик не уложился, но работы продолжил. Заказчик претензий не присылал, ждал результат работ.
На 92 день у Подрядчика возникли обстоятельства, которые привели к невозможности дальнейшего выполнения работ по вине Заказчика. Подрядчик уведомил Заказчика об остановке работ по вине Заказчика. Заказчик думал и через 30 дней прислал письмо с указаниями как поступить. Подрядчик работы продолжил. Работы были выполнены и сданы Заказчику до окончания действия контракта на 168 день. Заказчик при расчете пени за просрочку считает срок от 90 дней и до 168, не вычитая время остановки работ, ссылаясь на то что остановка работ произошла после срока выполнения работ и не может быть остановкой, хотя причина остановки - вина Заказчика. Прав ли Заказчик при расчете пени за просрочку?
То есть вопрос, можно ли останавливать работу после истечения срока выполнения, но в пределах срока действия контракта? Работа ведь выполнялась, хоть уже и с нарушением по срокам.
Есть письменное уведомление об остановке и письменный ответ Заказчика с указаниями.
Добрый день!
Неужели вам кто-то бесплатно решает юридические задачки, этот сайт для этого не приспособлен, решение задач - на платной основе.
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьЗдравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.
Необходимо детально проработать договор с подрядчиком.
СпроситьДобрый день, Надежда!
Для того, чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо изучить контракт. Если у вас были задержки по вине Заказчика, то он не прав, но опять, надо все смотреть в контексте договора.
СпроситьМожно ли Подрядчику останавливать работу по договору подряда по вине Заказчика после истечения срока выполнения работы, но в пределах срока действия контракта?
СпроситьДень добрый. Чтобы ответить на такой вопрос не голословно, юристу необходимо ознакомиться с имеющимися документами, Надежда.
СпроситьМожно ли Подрядчику останавливать работу по договору подряда по вине Заказчика после истечения срока выполнения работы, но в пределах срока действия контракта?Необходимо знать причину вины заказчика и пределы срока выполнения работ. Удачи.Спросить
Отношения между Заказчиком и Исполнителем - Договор не подписан, как защитить интересы Исполнителя?
Отношения двух юридических лиц: Заказчик обратился письменно к Исполнителю выполнить работу, Исполнитель для заключения договора выслал Заказчику весь пакет уставных, финансовых документов своей фирмы и проект договора и по устной просьбе Заказчика приступил к выполнению работы, не дожидаясь подписания договора, поскольку Заказчик и Исполнитель успешно сотрудничали раньше. Периодически Исполнитель обращался к Заказчику с вопросом о договоре, но получал неизменный ответ, что договор на согласовании. Когда работа Исполнителем была выполнена на одну треть, он обратился с письмом-претензией к Заказчику о срочном подписании договора, на что Заказчик в устной форме ответил, что договор подписан не будет. Что можно предпринять Исполнителю в этом случае? Существуют ли предельные сроки рассмотрения Заказчиком проекта договора, если учесть, что все сведения о своей фирме и проект договора Исполнитель предоставил Заказчику полтора месяца назад и у него вопросов ни к договору, ни к фирме не возникало? Может ли в данном случае Исполнитель потребовать у Заказчика компенсацию за выполненную работу?
Да, вам необходимо доказать факт выполнения работ
Направляйте акт выполненных фактически работ заказным письмом с уведомление и просить их подписать и вернуть в течение 5 дней с момента получения и произвести оплату работ, если не оплатят, далее обращаться в суд с иском о взыскании средств
ст 720 гк рф не оплатит далее в суд за взысканием средств + по ст 395 гк рф проценты за пользование деньгами взыщите
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.
СпроситьВ соответствии со ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" сказано, что «для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом Кодекс не требует выполнения условий оферты в полном объеме. В этих целях для квалификации указанных действий в качестве акцепта достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.».
Таким образом Вы вправе обратится в суд о взыскании стоимости выполненных работ.
До обращения в суд рекомендую направить в адрес заказчика акт приемки выполненной Вами работы, убедившись, что он ими получен.
Статья 753 ГК РФ предусматривает возможность составления одностороннего акта. Названная норма защищает интересы подрядчика, если заказчик необоснованно отказался от надлежащего оформления документов, удостоверяющих приемку.
Всего хорошего.
СпроситьИсходя из комплексного толкования нижеприведенных норм можно сделать однозначный вывод, что договор считается заключенным на тех условиях, которые изложены в вашем проекте договора, потому что Заказчик после получения необходимого пакета документов фактически допустил вас к выполнению работы, тем самым выразив свою волю на заключение договора.
В данной ситуации вы можете выбрать два варианта действий: 1. Отказаться от дальнейшего выполнения работ и потребовать компенсировать стоимость выполненных работ; 2. Выполнить работы до конца и потребовать полного расчета в соответствии с условиями договора (оферта)
Гражданский кодекс РФСпроситьСтатья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Статья 438. Акцепт
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
1. В случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами для стороны, которой направлена оферта (проект договора), заключение договора обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, либо об акцепте оферты на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты.
Дмитрий, добрый день. Пройдемся прям по каждому вашему вопросу.
- "Что можно предпринять Исполнителю в этом случае?"
К сожалению здесь вы бессильны. Писать письма, что работы выполняются, а договор не заключен. Подпишите и т.д.
- "Существуют ли предельные сроки рассмотрения Заказчиком проекта договора, если учесть, что все сведения о своей фирме и проект договора Исполнитель предоставил Заказчику полтора месяца назад и у него вопросов ни к договору, ни к фирме не возникало?"
Сроков рассмотрения нет. Фактически, вы направили оферту, а акцепт так и не был получен.
- "Может ли в данном случае Исполнитель потребовать у Заказчика компенсацию за выполненную работу?"
Вот здесь самое интересное. Так как вы выполняете работы, то у заказчика возникает неосновательное обогащение в размере выполненных вами работ. Поэтому в этом вопросе нужно следующее:
1. собрать доказательства выражения воли Заказчика на выполнение работ-переписка, сообщения на почту, почтовые отправления, где Заказчик говорит: "выполните работы...";
2. собрать доказательства выполнения работ - подписанные заказчиком акты выполненных работ. Раз работы вы сделали 1/3, то здесь предлагаю вам осметить работу и выставить промежуточный акт выполнения работ. Направить Заказчику и добиваться его подписания.
3. как только будут акты из п. 2 можно подавать Заказчику досудебную претензию на оплату неосновательного обогащения в размере стоимости выполненных работ, а потом уже и в суд.
На моей практике было 3 таких дела, и их все удалось выйграть. Поэтому тенденция к взысканию по таким спорам-есть. Главное - соберите доказательства выполнения.
Спросить