Долг перед интернет-провайдером Дом.ru погашен коллекторским агентством - что делать и какие гарантии на оплату?
Я являлась пользователем интернета дом ру. Долгое время не платила за интернет. Недавно я зашла в свой личный кабинет и увидела что никакой задолженности нет. Долг был погашен коллекторским агенством. В этот же день я позвонила в дом ру и узнала реквизиты по которым мне нужно оплатить эту задолженность. Я решила скорее оплатить этот долг. Позвонила в этот банк мне сказали сумму и сказали что могу оплатить его по данным реквизитам в сбербанке. Что мне делать в данной ситуации? Имели ли право передавать дом ру мои данные агенству? Стоит ли оплатить эту зодолженность? Каковы гарантии что они не затребуют больше денег? Какие документы должны быть у меня на руках, чтобы они не потребовали оплатить эту сумму еще раз?
Судя по тексту - должны просто оплатить задолженность в адрес дом.ру.
ГК РФ.
"Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу
1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.
Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору".
Спросить
01.02.2018 мировые судьи вынесли судебный приказ о моей задолженности перед Сбербанком на сумму 24153. Судебным приставам данный приказ ещё не попал. Сегодня зашла в личный кабинет сбербанка и увидела, что по данному кредиту сумма увеличилась на 1000 руб. Имеет ли право банк увеличивать задолженность?
Это возможно, если банк просто взыскал имеющийся долг, не расторгал договор. Поэтому долг и после приказа будет расти. Ст.408, 450 гк рф.
Спросить
Здравствуйте. Дело в том, что, скорее всего, банк обратился в суд за выдачей судебного приказа о взыскании задолженности по кредиту. Требования о расторжении кредитного договора не заявлялись, поэтому суд взыскал именно задолженность. Договор продолжает действовать и банк начисляет проценты, штрафы и пени, предусмотренные договором. Если Вы не согласны с судебным приказом, то нужно было его отменять.
Спросить
Добрый день! Такое вполне возможно, Банк взыскал с вас сумму основного долга и проценты за определенный период. За иной период Банк вправе в дальнейшем взыскать задолженность.
Спросить
Т.е получается, что не зависимо от того какую сумму вынес суд, банк так и будет начислять проценты и неустойки? Смысл тогда вынесения приказа?
Спросить
Смысл вынесения судебного приказа (ст.122 ГПК РФ) - взыскать долг на определенную дату. Пока договор не расторгну, проценты, пени, штрафы продолжают начисляться.
В отношении Вас просто вынесен судебный приказ (ст.122 ГПК РФ) - это упрощенный порядок рассмотрения споров в суде без уведомления ответчика, которому просто должен быть направлен по почте судебный приказ, который Вы вправе получить, а затем подать заявление об отмене судебного приказа в суд первой инстанции в течение 10 дней после ПОЛУЧЕНИЯ (ст.128 ГПК РФ). При этом подать без каких-либо обоснований, просто: "прошу отменить судебный приказ, против его исполнения возражаю". Суд обязан отменить судебный приказ и разъяснить истцу его право на подачу искового заявления. Там у Вас будет возможность подать свои возражения на заявленные исковые требования, в т.ч. о снижении неустойки на основании ст.333 ГК РФ, либо заявить о применении исковой давности (ст.199 ГК РФ), если срок исковой давности истек.
Спросить
Да, будет до тех пор пока не исполните обязатетльства. Договор ведь не расторгнут. Он является действующим (ст. 309, 450, 452 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте
В том, чтобы взыскать с Вас текущую задолженность, надо отменять приказ в любом случае.
Статья 129 ГПК РФ. Отмена судебного приказа (действующая редакция)Спросить[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 11] [Статья 129]
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Здравствуйте,
Смысл вынесения судебного приказа?
Чтобы кредитор смог взыскать эти деньги с должника в принудительном порядке, исполнительный документ передать в службу приставов на исполнение
Если должник погашает долг несвоевременно, то конечно с Вас могут взыскать дополнительно проценты по ст. 395 ГК РФ,
Также имеет значение, расторгли Вы кредитный договор с банком или нет
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьТакой вопрос был кредит банк Траст данный банк в определенное время прекратил свою деятельность через какое-то время колекторское агентство выстовило через судебных приставов оплату процентов данному банку судебные приставы произвели списания процентов с зп в полном объеме данному агеству я сделал выписку из бюро кредитных историй оказалось задолженность выставило колекторское агество другое также от лица банка Траст я позвонил в данное калекторское агенство сказал что ранее по судебному решению уже произвел выплату с подтверждением от судебных приставов в пользу данного агенства они сказали что ещё не видели данного перевода от того агенства поскольку то агенство ликвидировано а теперь они занимаются задолженностью и у меня числится как непогашеный долг и сума долга не Фексирована Такой вопрос если ранее была произведена выплата по судебному взыскансию с меня в полном объеме имеют ли право данное колекторское агенство взыскать с меня долг если ранее оплатил.
В прокуратуру имеете право обратиться по вашему вопросу с официальным заявлением, в соответствии с нормами ст.10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 № 2202-1 (далее – Закон о прокуратуре), а также Приказу Генпрокуратуры России от 07.12.2007 № 195 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина».
В силу п. 6 Приказа № 195 проверка исполнения законов проводиться на основании поступившей в органы прокуратуры информации (обращений граждан, должностных лиц, сообщений средств массовой информации и т.п.), а также других материалов о допущенных правонарушениях, требующих использования прокурорских полномочий, в первую очередь - для защиты общезначимых или государственных интересов, прав и законных интересов групп населения, трудовых коллективов, репрессированных лиц, малочисленных народов, граждан, нуждающихся в особой социальной и правовой защите. См.Подробнее ➤
И ваш вопрос будут решать или для его разрешения ваше заявление "отпишут" в компетентные органы.
Всего доброго в разрешении вам этого вопроса!
Спросить
По различным причинам я попал в трудную жизненную ситуацию. Имеется просроченная задолженность перед Банком Москвы. Имел ли право банк передавать данные о моей задолженности, мои личные данные, контакты (мои и контактных лиц) коллекторскому агентству, не уведомив меня? Имею ли я право отозвать своё согласие о передаче Банком Москвы всех этих данных третьим лицам?
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
СпроситьСогласно ст.9 Федерального закона "О персональных данных" Вы вправе отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных. Банк вправе передать данные Вашего дела при условии, что данное право предоставлено ему с Вашей стороны. Вероятно при подписании кредитного договора либо в тексте договора, либо отдельным документов данное согласие было предоставлено с Вашей стороны.
Отозвать сове согласие Вы можете как в устном, так и в письменном виде, однако отзыв в устной форме сложно будет доказать при возникновении спорной ситуации.
"В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами."
СпроситьВ 2018 году банк Тиньков переуступил права коллекторскому агенству Феникс. Агенство обратилось в суд об уплате долга. Долг я закрыла, после чего агенство прислали мне документ, что по договору у на данный момент нет задолженности. Недавно я узнала, что феникс снова подал меня в суд и требует уплаты ещё какого-то долга. Вопрос: может ли переуступленный договор продолжать действовать у ооо феникс?
Добрый день Александр
Объем прав, переходящих новому кредитору, определен ст. 384 ГК РФ. По общему правилу п. 1 этой статьи требование первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода требования. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства и проценты. То есть, если договор действовал на момент переуступки, то он продолжает действовать. Для прекращения действия договора стороны должны заключить соглашение о расторжении.
Однако, возможно коллекторы хотят получить не долг по договору, а судебные расходы (если был суд и вынесено решение).
Более точно разобрать ситуацию возможно только после изучения документов (переуступленного договора, решения суда, договора цессии (продажи долга), переписки с коллекторами, нового заявления в суд о долге).
СпроситьДобрый день Александр, для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьНе корректно может описал ситуацию, в первый раз. Вопрос такой. Банк продал мой долг колекторскуму агентству, данное агенство.
В судебном порядке взыскала по судебному листу сумму в полном объеме. Я проверил в БКИ свою историю оказалось что у меня числится долг и данный долг выстовило другое колекторское агенство по данному банку. Я позвонил в это агенство, и пояснил что ранее согласно судебного решения, оплатил даныйн долг колекторскуму агентству через суд, отправил им тому подтверждения как они пояснили что то агество ликвидировано и они не видят Даной оплаты а в этом агентстве числица долг который не фиксированный. Вопрос такой. Могу ли не плотиить поскольку ранее уже согласно судебного взыскания выплатил в полном объеме и потребовать от этого колекторского агенства закрыть долг и исправить историю в БКИ.
При получении кредитной карты от банка не был составлен договор, основанием для выдачи карты было только заполненная мной анкета, в которой не было моего согласия на передачу третьим лицам, моих личных данных. Вправе ли банк передавать мои личные данные коллекторскому агентству, без моего согласия и в праве ли это агентство использовать мои данные? Сам банк при выяснении, отрицает передачу моих личных данных коллекторскому агенству. Как нам общаться с этим агенством?
Сергей Владимирович, надо написать заявление в банк о том, что Вы запрещаете передавать информацию третьим лицам. А если одолевают коллекторы, то напишите заявление в полицию.
СпроситьУ меня такая ситуация, пришло письмо из Коллекторского агентства о том, что у меня имелась задолженность в ПАО Вымпелком, и они меня не уведомили об этой задолженность, и продали данный долг этому агентству. Оказывается, это не одно коллекторское агентство, которому был продан этот долг. Должны они были меня уведомить о образовавшейся задолженности? И должны были присылать акт приема-передачи коллекторских агентств?
Здравствуйте.
Сейчас не имеет смысла рассуждать, кто должен был Вас уведомить об уступке права требования и как, а стоит говорить о том, что ничего не нужно платить коллекторам без суда.
Спросить
Но факт того, что сам ПАО Вымпелком не уведомил меня об образовавшейся задолженности, и я не хочу доводить дело до суда. Есть такой вариант, если я плачу по расчетному счету ПАО Вымпелком, ту задолженность, которую они ставят изначально, до продажи долга?
СпроситьВ 2007 году взяла кредит в банке русский стандарт в размере 30000. Совершала платежи по кредиту в течении 3 месяцев. Далее возникли финансовые трудности. Банк продал долг коллекторскому агенству. Приходили письменные оповещение по юридическому адресу. Решила выплатить долг полностью, позвонила в коллекторское агентство, долг был перепродан в иное агенство. Нашла номер, позвонила, узнала сумму 47512. Спросила почему сумма выросла, сказали, что начислены штрафы. Прислали по смс реквизиты и попросили оплатить через Сбербанк. Подскажи, как действовать в данной ситуации, какие документы они должны предоставить о том что мой долг погашен? И имеют ли право начислить проценты.P.S.название организации ООО Кредит-экспресс. Спасибо.
Добрый день Ирина! Начисление штрафов и пеней происходит по кредитному договору, соответственно коллекторское агенство могло их начислить самостоятельно, но в пределах условия договора.
СпроситьУ меня образовалась задолженность по кредитам более 60000 руб банк передал документы колекторскому отделу
Колекторский отдел требует на счен сбер банка всю сумму задолженности.
На данный момент таких денег нет
Как быть?
29.04.2004 г. я взял кредит в банке «Ренессанс Капитал», в сумме 28600 рублей под 15% годовых. У меня были просрочки по данному кредиту (я потерял договор и не мог платить). 15.02.2010 г. данный кредитный договор должен был быть закрытым, но т. к. я не платил данный кредит, и у меня накопилась задолженность. В 2012 году мне позвонили из банка и предложили заплатить данный кредит со всеми процентами, которые набежали за все время (примерно 86000-87000 рублей, документы никакие не сохранились), я заплатил и с тех пор мне никто больше не звонил, даже начали вновь предоставлять кредиты. Но буквально неделю назад мне вновь позвонили из банка и сказали, что моя задолженность составляет уже 261000 рублей, но у банка идет акция, и мне прощают все проценты и предлагают заплатить только 28000 рублей.
Я позвонил в данный банк на горячую линию и мне там ответили, что сумму задолженности они не знают и что из банка мне никто не звонил, а мое дело было передано в колекторское агентство и что об акциях банка они не знают.
Что мне делать в данной ситуации? Кому верить, банк ли это?
Здравствуйте. Можете запросить у банка распечатку (выписку) по счету. Ничего не объясняйте, просто запросите выписку. В ней должны быть указаны все Ваши платежи по кредиту. На коллекторов не реагируйте. Общий срок взыскания задолженности по договору составляет 3 года.
Спросить
