Проблемы с телефоном - купленный у MTS аппарат сломался, но вместо возврата денег вернули неработающий телефон
25 июля купили телефон, 19 августа, сломался, забрали на 45 дней ремонта, срок 45 дней заканчивался 3 октября, мы пришли 4.10 13. телефона не было, оператор дала-заявление на возврат денежных средств, и объяснила, что телефон с ремонта не вернулся, пишем заявление на возврат денег. 8 октября приходим в салон за деньгами, нам сообщают, что вернулся телефон, но мы отказываемся его забирать, и хотим все же деньги, Сегодня обращаемся за ответом нам сообщают что телефон в салон поступил еще 01,10,2013, Что делать я лично выдержала все сроки, а мтс нет.
тк вам не выдали телефон своевременно настаивайте на возврате ден средств. Возможно придется идти в суд.
СпроситьЕсли у Вас имеется копия заявления на возврат денежных средств, то можете уже сейчас обращаться в суд. Но я бы все равно рекомендовал предъявить магазину письменную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация