Возврат денег за диван с неправильными размерами и повреждениями - возможен ли отказ и варианты решения

15.10.2013, 13:33

• г. Москва

Если клиент хочет вернуть деньги за диван, в двух недельный срок (по закону), с неправильными размерами, при этом товар привозит (через транспортную компанию) в ужасном состоянии (на деревянных накладках сколы, на обивочном материале непонятные следы ржавчины и т.д.). Можем мы отказать в возврате денег и исправив размеры вернуть диван клиенту?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

15.10.2013, 14:13,

г. Москва

Нет не можете, надо было изначально качественно выполнять работу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возврат денег за диван с неправильными размерами и повреждениями - возможен ли отказ и варианты решения

Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом

Клиент требует возврата денег за лишний кусок линолеума - как поступить в данной ситуации?

Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель

Претензия покупателя на возврат стеллажа - действия продавца и права потребителя.

Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд

Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор

Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?

Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59