Магазин сделал независимую экспертизу, где четко указали, что пытались самостоятельно клеить.
Добрый день,купила ребенку зимние сапоги, ребенок их носил в течение недели, подошва отошла и моя дочь, испугавшись, что ее будут ругать самостоятельно начала подклеивать подошву. Я обнаружила сапоги и приняла решение отнести их обратно в магазин. Следы клея я видела, когда мыла сапоги, но думала, что это заводской клей, т.к. дочь мне ничего не сказала, что она пыталась их заклеить. Магазин сделал независимую экспертизу, где четко указали, что пытались самостоятельно клеить. Теперь магазин отказывает мне в возврате денежных средств, а только гарантирует ремонт сапог. Но мне такой некачественный товар не нужен, который через неделю можно выбросить. Имею ли я право и есть у меня шансы на возврат ден. средств?
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация