Помогите разобраться. Выйдя из отпуска, я получаю приказы (3) о проводимых служебных проверках в отношении меня лично.

Добрый день. Помогите разобраться.

Выйдя из отпуска, я получаю приказы (3) о проводимых служебных проверках в отношении меня лично от непосредственного руководителя по факту жалоб, поступивших от моих подчиненных сотрудников. Жалобы моих подчиненных озвучиваются мне начальником в устной форме, я пишу объяснительные по данным фактам:

1) жалоба- в рабочее время я гулял по лесу (объяснит.- да, находился в лесу, но 40 мин. в свое обед.время)

2) жалоба - не оказываю помощь и содействие своим подчиненным (линейные начальники) при разрешении конфликтных ситуаций с клиентом (объяснит. - в соответствии с установленным порядком линейные начальники сами разрешают конфликтные ситуации с клиентом, если не могут справиться, обращаются ко мне для оказания помощи и содействия при разрешении конфликта, поэтому на непоступающие обращения от своих подчиненных (линейные руководители справляются с данными конфликтными ситуациями самостоятельно) я не реагирую. Когда обращаются за помощью содействие оказывается всегда).

3) жалоба - при возникновении сложной ситуации я бездействовал и линейный начальник вынужден был самостоятельно справляться без моей помощи (объяснит.- в данной ситуации не бездействовал, а принимал все меры для устранения сложной ситуации)

Сожалею, что в данной объяснит. я не указал о том, что мое действие или бездействие должно было быть зафиксировано видеокамерами наблюдения. Но данные видеонаблюдения хранятся только 5 дней, а прошел уже месяц.

В связи с вышеизложенным, у меня возникает вопрос о правомерности проведения данных служебных проверок. (насколько я знаю в нашей организациии нет регламента проведения служебных проверок, может быть он был создан пока я находился в отпуске, если он существует, должен ли я быть с ним ознакомлен, обосновано ли такое кол-во служебных проверок на основании только 1 поступившей жалобы, на приказе нет печати, нет состава комиссии, не предъявлены обвинение в какой части и какие я нарушил должностные обязанности - дисциплинар., матер., проч.)

Какими основаниями (юридически грамотно) я могу руководствоваться, при составлении докладной записки вышестоящему руководству?