Невозможно получить ответы от Кировского Районного Суда по поводу решения аварии

Я попала в аварию по вине нетрезвого водителя. Обратилась в Кировский Районный Суд. Вина второго участника ДТП полностью доказана. Суд был 13 марта. Решение суда не оспаривалось. Сначала звонила в суд узнать о дате выдачи решения суда, не дозвонилась в течение недели, когда дозвонилась, на мои вопросы отказывались отвечать, вешая трубку. Пришлось идти наугад, стоять двухчасовую очередь, ответ был прост:-Будем смотреть почтовые реестры. Что дальше никто не объяснил, на вопрос о примерной дате моего следующего посещения этого замечательного заведения, ответ был достаточно размыт. Пришла сегодня (22.10.2013) сначала простояла 1 ч 50 мин в одно окошко - мне сказали вам во второе, потом простояла во второе окно 1 ч 40 мин - мне ответили, что мне обратно в первое (эти 2 окна соединяет один небольшой стол, за которым сидят 2 специалиста этих окон). В ответ на мое возмущение мне дали заполнить заявление на выдачу исполнительного листа, когда он будет готов? - НЕТ ОТВЕТА, что дальше делать? - НЕТ ОТВЕТА. Где искать справедливости, как не в суде? Почему на мои вопросы, казалось бы квалифицированные специалисты, отказываются отвечать? Я плачу кредит за машину, которая не подлежит ремонту, а взыскать с виновника ДТП ничего не могу и помогать мне органы власти отказываются. А я ведь честно зарабатываю, добросовестно плачу кредит, а кто-то просто напился, сел за руль, разбил чужую машину и ему получается за это ничего не будет?