Должен ли продавец принимать товар на возврат если руководство в этот момент отсутствует?

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Написана претензия "Об обмене или возврате товара" с требованием обмена товара, и с уточнением: "В случае, если аналогичный товар отсутствует на складе на день моего обращения к продавцу, я вправе потребовать возврата уплаченных за товар денег." Продавец согласен на обмен. Я же хочу возврат, но продавец хочет чтобы я написал еще претензию с требованием возврата. Удовлетворит ли суд мою просьбу о расторжении ДКП и возврате товара?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом товара - продавец отказывается принимать рабочий товар, не доверяю его качеству

В магазине мне продали не рабочий товар, после чего я вернулся в магазин и мне его заменили на рабочий. Но я не доверяю качеству этого продукта, гарантия на него всего месяц, я обратился в этот магазин по поводу возврата товара, но продавец не хочет принимать товар, аргументируя это тем что товар рабочий. Имею ли я право на возврат товара, в связи с тем что я не доверяю качеству данного товара? Должен ли продавец предоставить мне письменное обоснования в отказе от возврата товара? Спасибо.

Читать ответы (2)

Конфликт из-за обмена товара - нужно ли писать заявление на возврат?

В претензии написал требование об обмене товара, и если аналогичный товар отсутствует на складе продавца - то могу потребовать возврат денег. Продавец устно согласился на обмен, но так как аналогичного товара у него нет, я хочу возврат. Сказал ему устно, продавец против. Должен ли я писать еще заявление на возврат?

Читать ответы (3)

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар

Как правильно составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, продавец отказывается принимать товар. Или предлагает возврат денег по продаже данного товара.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат средств при дефекте товара, если поставщик отказывается принимать его обратно?

Поставщик поставил товар. Товар пришел в обрешетке завода. На передаче товара конечному потребителю-оказался дефект-замятие. Последовал отказ в приеме товара. Требуют возврат средств за товар. Вопрос-в праве ли требовать возврата средств поставщику продавец. Тк поставщик наотрез отказывается принимать товар и возвращать товар с дефектом.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с приобретенным навигатором Garmin без русскоязычной документации

Приобрели автомобильный навигатор Garmin. Как впоследствии оказалось - серый! Т.е. отсутствует русскоязычная документация на товар (инструкция и прочие документы), отсутствует гарантийный талон (как производителя, так и продавца), с коробки целенаправленно удален стикер, содержащий информацию о товаре (в том числе сведения о сертификации). И самое главное - отсутствует возможность официального обновления програмного обеспечения и карт для данного устройства. Не сертифицированность товара подтвердил запрос в тех. поддержку компании. Продавец отказался осуществлять возврат денег и принимать заявление на возврат. Что посоветуете делать? Заранее благодарен!

Читать ответы (2)

Кто должен оплачивать почтовые расходы при возврате неподходящего товара?

Купил автодеталь в интернет магазине, но товар не подошел по размеру. Ошибка моя неправильно выбрал. Продавец предложил сделать возврат в течении 14 дней со дня покупки. Встал вопрос за чей счет делать возврат? Если за счет продавца, то продавец должен выслать мне трек номер по которому я бесплатно отправлю товар. Продавец утверждает, что покупатель за свой счет должен отправить. Суть в том, что почтовые расходы превышают стоимость товара. Кто должен оплачивать почтовые расходы по возврата товара?

Читать ответы (1)

Какую сумму должен вернуть продавец потребителю за товар ненадлежащего качества, если товар подорожал на момент возврата?

Какую сумму должен вернуть продавец потребителю за товар ненадлежащего качества, если товар подорожал на момент возврата?

Читать ответы (5)

Какие действия продавца необходимо выполнить при возврате?

Хочу вернуть товар, конкретно БАДы. Знаю, что при розничной торговли данная категория товара возврату и обмену не подлежит! Вопрос! Какие действия должен произвести продавец (забрать товар, провести экспертизу)? Могу ли Я потребовать письменный отказ принимать товар с объяснением?

Читать ответы (1)

Имеет ли право продавец не принимать товар на возврат, если он был приобретен из остатков?

Имеет ли право продавец не принимать товар на возврат, если он был приобретен из остатков? Какой товар все же можно не принимать, а какой принимать обязаны?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Должен ли продавец принимать товар на возврат если руководство в этот момент отсутствует?

Москва - онлайн услуги юристов