Марина
27.09.2021, 14:51
Проблема с выбором ламината - что делать, если продавец отказывается менять продукт?
Читать ответы (3)
Я докупила одну упаковку ламината (не хватило), когда его начали укладывать он оказался другим оттенком и еще четере доски с браком. В магазин позванила они ответили что могут поменять только всю упаковку. Но так как некоторые доски с этой пачки вырезали, могу ли я вернуть вернуть деньги за четыре доски либо обменять их?
Да. Необходимо составить письменную претензию магазину и подать ее, а лучше отправить по их юридическому адресу ценным письмом с описью вложений (около 70 рублей). В претензии указать срок для ее рассмотрения 10, в противном случае считать ее досудебной претензией. Как правило после этих слов вопросы у магазинов пропадают..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 430 Поиск Регистрация