Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Такая проблема! Я-продавец! У нас купили мужскую рубашку, на 15 день принесли ее, высказав претензию то что на вороте.

24.10.2013, 20:30
• г. Москва

Здравствуйте! такая проблема! Я-продавец! у нас купили мужскую рубашку,на 15 день принесли ее, высказав претензию то что на вороте протерся рисунок. предупредив нас о том,что после стирки перед тем как погладить увидели что протерся ворот. Я сходила на письменную консультацию(500р), в которой написали что экспертиза стиранных вещей не делается,что не возможно выявить как стирали рубашки и чем! В итоге покупатель сделал свою экспертизу(стоимость (500р)- в которой не указал что она была стирана, а только была проведена влажно-термовая обработка,в ее экпертизе результат, брак производителя. Вопрос в том что она ввела меня в заблуждение о том была ли она стирана или нет,(но имеется запах порошка), чтобы не довести дела до суда, если вернуть стоимость рубашки(1500р), за обе экспертизы я должна вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги