Клиентка банка Альфа жалуется на неправомерное требование погасить долг, не объясняя его происхождение

Утеря паспорта и требование погасить задолженность по кредиту - как действовать в данной ситуации?

02.06.2011 г. мной был утерян паспорт, о чем тут же написал заявление в УФМС и 07.06.2011 г. получил новый паспорт. В конце сентября 2011 г. мне стали приходить письма из Альфа банка с требованием погасить задолженность по кредиту, который был взят 06.07.2011 г. Я составил претензию банку, после чего мне позвонили со службы безопасности банка с просьбой написать заявление в УВД, о том, что с меня банк требует погашения по кредиту взятому по моему утерянному паспорту. Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять в этой ситуации или ни чего не делать-пусть банк сам разбирается?

Читать ответы (2)

Проблемы с погашением кредита - как реструктурировать долг и урегулировать конфликт с альфабанком?

В Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.

Читать ответы (4)

Требование о возврате потребительского кредита, полученного в Альфа банке в 2013 году

Брала 2013 году кредит потребительский в альфа банке вроде все выплатила сегодня приехал сотрудник ПКБ ТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДОЛГ В АЛЬФА БАНК А срока давности нет.

Читать ответы (2)

В банке просрочка по кредиту 14 дней банк требует погасить полностью весь кредит. У банка сейчас реорганизация.

В банке просрочка по кредиту 14 дней банк требует погасить полностью весь кредит. У банка сейчас реорганизация.

Читать ответы (1)

Как прекратить требования банка по погашению задолженности после смерти брата - наследство не принято

Брат в 2011 году взял кредит в Альфа-Банке. В конце 2013 года брат умер, остался долг. Из банка стали названивать маме, чтобы она погасила долг. В наследство не вступали. На какую статью ссылаться, чтоб банк отстал уже. Обещают прислать коллекторов. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как решить ситуацию с неправильно указанным залогодержателем при ипотеке - опыт клиента Абсолют банка

В 2016 году была оформлена ипотека в Абсолют банке. В 2018 году банк уведомил нас, что продал наш кредит и закладную Альфа банку. В этом году хотели полностью погасить ипотеку, но выяснилось, что залогодержателем в ЕГРН числится Абсолют банк. Что делать?

Читать ответы (1)

Нужна помощь - Развод, безработица и долг по потребительскому кредиту – как решить сложную ситуацию?

Прошу помощи в моей ситуации мною был взят ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ, муж на эти деньги купил машину и оформил на себя. С мужем не дивем с января 2015 года, уходя он забрал машину и кредит не платится. Я сейчас безработная, на моем обеспечении находится ребенок (пасынок для мужа) мною подано в суд заявление на развод и раздел машины чтобы погасить долг банку, из документов есть только договор купли продажи. Банк требует документы из банка что кредит взят был и деньги потрачены на машину, документов нет т.к. кредит переоформляла в ВТБ и первоначально бран в банке Москвы, погашен в банк МОСКВЫ в 2013 году. Подскажите какие есть шансы и как выпутаться из этой паутины. Банк требует оплату долга в полном объеме.

Читать ответы (1)

Необходимо обратиться к юристам?!

В 2012 году взяла в МТС - банке кредит 5 тыс, выплатила в марте 2013 года. Карта банка заблокирована в ноябре 2012 по потере, но банк выставил претензии в 2014 году что я должна выплатить банку еще 10 тыс за не закрытый счет. Правомерны ли действия банка!

Читать ответы (5)

Исковая давность и законность переуступки долга - мои права в кредитной ситуации

В 2007 году я брала кредит в банке. По некоторым семейным обстоятельствам у меня образовалась просрочка по кредиту. В 2008 году банк прислал мне уведомление о расторжении кредитного договора и требует вернуть весь долг. Я не смогла долг оплатить. Больше от банка не было никаких сообщений. В 2013 году мне стали названивать коллекторы и требовать погасить кредит им яко бы банк в 2012 году переуступил им мой долг. Прошел ли срок исковой давности еще до договора переуступки долга коллекторам? Считается ли законным что у меня новый кредитор если меня банк не уведомил о переуступки права?

Читать ответы (3)

Я несколько раз объясняла ситуацию по телефону, но через некоторое время мне опять начинали звонить из банка.

У меня следующий вопрос. В 2004 году я оформила потребительский кредит на бытовую технику. Но в указанный день товары магазином мне предоставлены не были, так как товаhа не было на складе. Я поехала в банк и написала заявление, что отказываюсь от кредита. Также я вернула в банк свой экземпляр договора. Мне сказали, что договор будет закрыт. Потом мне стали звонить операционисты банка и прсоить погасить задолженность. Я несколько раз объясняла ситуацию по телефону, но через некоторое время мне опять начинали звонить из банка. В 2007 году мне прислали уведомление, что я злостный неплательщик. Я повторно приехала в банк и написала еще одно заявление уже для службы безопасности. Вопрос закрыли, но в 2009 году мне снова позвонили с просьбой приехать в банк по вопросу оплаты. Получается, что заявления мои у них не сохранились, к тому же в банке постоянно обновляется персонал. Как мне поступить?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59