Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли принять полусапожки на экспертизу после 30-дневной гарантии и вернуть деньги?

25.10.2013, 17:24
• г. Москва

Купила полусапожки 10 сентября, гарантия 30 дней, надела 2 раза, улетела, вернулась, обулась, иду, понимаю что каблук шатается, мне так обидно (Скажите, могут ли их принять на экспертизу, и по выявлению производственного брака вернуть мне деньги, или 30 дней прошло, и до свидания?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По Закону "О защите прав потребителей" вам необходимо написать претензию продавцу на возврат денег, на ремонт лучше не соглашаться. Если не возвратят деньги, обратиться в суд, в суде проведут экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Татьяна
03.06.2014, 11:16

Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.

Пож-та, как вернуть деньги: 29 апреля купила летние туфли на каблуке, через пару дней каблук облупился на левом туфле с внешней стороны. Ранее покупала туфли этой марки, очень ноские. А тут и месяца не прошло и каблук облупился. Обратилась 26 мая в магазин с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар. Туфли приняли, сказав что необходима экспертиза. Выдали расписку и обещали пригласить на проведение экспертизы. Прошла неделя, никто так и не позвонил. Сегодня сама позвонила в магазин узнать что с моими туфлями, сказали, что они уже провели экспертизу, это не заводской брак, что я могу забрать туфли обратно и оплатить их экспертизу. Что делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
07.04.2014, 12:14

Сломанный каблук через два ношения - как вернуть демисезонные полусапожки по гарантии?

29 марта 2014 г. купила в магазине демисезонные полусапожки. Сегодня одела второй раз и у них сломался каблук. Гарантия на них 50 дней. Могу я вернуть их в магазин.
Читать ответы (2)
Вероника
20.05.2014, 21:17

Скажите, я купила мокасины 16 дней назад, сегодня отпал каблук, в гарантии стоит гарантия 14 дней. Я могу их вернуть?

Скажите, я купила макасины 16 дней назад, сегодня отпал каблук, в гарантии стоит гарантия 14 дней. Я могу их вернуть?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.02.2016, 11:59

Гарантийный случай - облезший каблук зимних сапог через две недели. Что должен сделать магазин?

Купила зимние сапоги в магазине через две недели облез каблук, обтянутый кожей (гарантия 30 дней). По гарантии магазин, что обязан сделать (отремонтировать, вернуть деньги или что)?
Читать ответы (2)
Валентина
02.11.2014, 11:46

Не дали гарантию на сапоги, которые сломались через 5 дней - что делать?

Я купила в магазине сапоги и у меня сломался каблук могу ли я поменять сапоги или вернуть деньги гарантию мне не дали с момента покупки прошло 5 дней. Я была сегодня в магазине они сказали мне что гарантий у них нет что мне делать?
Читать ответы (2)
Марина
11.04.2014, 06:57

Купила пару недель назад ботильоны, сейчас стала замечать, что шатается каблук. Можно ли вернуть их в магазин по гарантии?

Купила пару недель назад ботильоны, сейчас стала замечать, что шатается каблук. Можно ли вернуть их в магазин по гарантии?
Читать ответы (1)
Елена
01.03.2017, 21:12

Отказали заменить ботинки с трещиной через 4 дня гарантии - что делать?

Купили ботинки на высоком каблуке. Вышли из магазина в них дошли до дома и на работу каблук зашотался и под ним трещина. Сказали гарантия 14 дней прошло 4 дня принесли обувь чтобы заменить или вернуть деньги. Сказали что это норма и заменить отказали. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Алена
22.06.2017, 18:12

Купила обувь сандалии, но ремешки на пятке порвались через 2 дня - как вернуть деньги или заменить некачественный товар?

Купила обувь сандалии, надела один раз. Вернулась домой и обнаружила что ремешки на пятке порвались с внутренней стороны. Со дня покупки прошло 2 дня. Что мне делать, как вернуть деньги или заменить некачественный товар?
Читать ответы (5)
Татьяна
24.03.2014, 19:56

Возможно ли сдать сапоги в магазин после использования, если они оказались неудобными?

2 марта купила сапоги, но не носила, т.к. улетела на отдых... Три дня назад надела, но дойдя до остановки вернулась... Оказалось неудобная колодка. Можно ли их сдать в магазин. Гарантия на них 30 дней...
Читать ответы (3)